淘宝开店三步走,让你玩转新品引爆流量
淘宝
作者: xiusidun
2018-06-08 08:49:16
[ 闻蜂导读 ] 我们都知道,想要在淘宝中成功打造出一个产品,新品期是十分关键的。根据淘宝规则,只要是新品,搜索引擎一定会给到你新品流量扶植。

但是你要注意的是,这种新品流量扶植是有限度的,也就是说,你要在新品期把握好系统给到你的流量扶植,如果你在新品期无法把握好系统给你的这种流量扶植,那么你这个新品很容易就会被埋没掉。

那么怎样才能抓住新品的流量扶植,让新品流量爆起来?今天我们就从新品打造的三个阶段:上新前、上新时、上新后入手,教大家如何玩转新品。

一、上新前准备工作

想要让新品一开始就赢在起跑线上,那么在上新之前整个店铺的准备工作就显得十分关键了。而由于店铺基础对于新品权重存在着影响,我们首先要做的就是在上新前优化店铺基础。

1.优化并提高店铺层级

首先要了解店铺层级的作用,一个是店铺层级是限制免费自然搜索流量的天花板,所谓的天花,就是在同等条件下店铺层级越高,能够获得的自然搜索流量就会越多;而另外一个作用就是对于店铺综合权重的影响,而店铺的综合权重则又会对商品的自然搜索排名产生影响。因此我们可以知道,当店铺层级发生变化的时候,在某种程度上是会影响商品的自然搜索排名。然而店铺层级与上新又有什么关系呢?

当你新品上架后,你可以观察新品是不是获得比较多的免费流量扶植?这很大程度上取决于你店铺的基础如何,你的店铺综合权重得分越高,你所能获得的扶植就会越多。因此如果你在上新前持续不断的提高店铺层级,是在通过提高店铺的综合质量得分给你争取到更多的机会。

店铺层级的决定性因素是店铺最近30天的成交额。所以,我们在上新前10天左右的时候开始就要有意识的去增加这个指标。一般常用的方法是加大付费流量的投入,而且是有梯次的增加,只要能保持店铺层级稳定且持续的上升就可以,不要考虑是否图片店铺层级,但要注意不要使用违规方式增加店铺成交量,这样很有可能扰乱店铺标签,甚至可能导致违规降权。

2.优化并提升店铺DSR评分

可能会有些卖家朋友会忽略店铺的DSR评分这一指标,其实跟店铺层级一样,店铺DSR评分的持续提升也是可以提高店铺的综合质量得分的。DSR评分代表的是你店铺的服务质量,而宝贝在上新时会有一个基础权重,这个基础权重是由店铺权重及宝贝权重所构成,其中DSR评分在店铺权重中占着很重要的位置,因此DSR评分越高时,宝贝的初始权重也会越大。

DSR评分该如何提升?

A.注重客服的重要性:客服作为售后极重要的一环,提高服务质量,要让顾客感受到非凡的购物体验。除了在售后时及时响应对方,还应当及时主动告知买家物流情况,如出现不满意的地方要及时跟进处理,降低中差评概率,同时可以引导消费者进行好评,提高好评标签中的正面评价率,还要对一些负面评价做出相应调整,降低负面影响。

B.提升物流服务:当宝贝拍下后,想要立马收到宝贝的心情,估计是很多买家普遍的心理,此时选择靠谱且快速高效的物流公司就成为俘获消费者心的一大利器,也能是我们的DSR评分得到提升。除了速度之外,对于物流包装也要用心,再加个包裹开箱器,成本虽小,却能让买家觉得你是用心对待每一个订单的,瞬间对你的店铺好感度大大提升。

C.附赠礼品:在不告知买家的前提下,在包裹中附上小赠品,给到买家惊喜,这是最简单直接的提高用户满意度的方法。需要注意的是,赠品要考虑好成本问题,不一定要有多大价值,但一定要精致;也可以选择赠送产品的试用装,增加用户的好感度。

3.上新前切勿有违规被投诉的行为

要知道,如果在上新前有违规、被投诉等行为,将会非常直接快速的影响你店铺的综合权重。不管是哪种违规行为,对你店铺的影响都是非常大的,除了会影响你店铺的综合质量得分,还会影响你商品的自然搜索排名。因此我们在上新前,必须要注意的事情就是店铺绝对不能有任何的违规、被投诉的行为。

二、上新时的优化工作:

新品上架了,不意味着我们的工作就可以轻松,反而要时时观察新品的各项数据表现,及时做出优化调整。

1.减少同款数量

如何让淘宝的搜索引擎判定你是“新品”呢?很简单,就是让搜索引擎认为淘宝上没有卖和你一样的东西。可是淘宝的产品有千千万万,你要的做的就是在上新时让搜索引擎认定你是非常“新”的产品,在淘宝上很少有甚至是没有同款。那么我们该如何做呢?

A.标题:新品的标题一定要根据自身的实际情况去写,不要抄其他销量高的竞争对手的标题,不要直接使用厂商提供数据包里的标题,更不要自己瞎写标题。在写完标题之后可以搜索一下,如果在搜索框下面出现下面的提示,那就说明只要你的选择没有问题,你这个标题就算是OK的。

B.主图:为了跟其他竞争对手区分开,跟标题一样,也不要直接使用厂商提供数据包里的图片,要从拍摄角度等细节入手做出与其他人不一样的图片。例如服装类目的主图,如果大家大多使用外景图,你可以从棚拍入手制图,如果大家多使用正面图,你就用侧面甚至是细节图,如果大家是站着的,你就可以考虑坐着的。总之就是人无我有,人有我新。

C.属性:这也是很多卖家朋友会忽略的一点,在填写时要保证不能是错填或者漏填,要知道,随着个性化搜索趋势,对于新店或者新品来讲,不像其他产品或店铺一样有消费行为、收藏行为、加购行为、浏览行为等的积累,所以产品标签主要是通过属性来实现的,如果你此时错填或者漏填,很有可能对你的个性化搜索加权产生致命影响。

属性优化其实很简单,举个例子说明吧:

(图1)

(图2)

对于服装类目,我们经常在颜色分类中,一般我们会写一些常规颜色,如蓝色、粉色等(如图1),然而淘宝这么多商品,相同的产品也有很多,那么这时我们就会用到“颜色自定义”方法,如同样都是粉色的衣服,人家直接写粉色,你就可以写成“粉色芒果”(如图2),就是颜色+图案,这样就与别人区分开。

2.强化产品标签

想要让我们的新品能够脱颖而出,强化产品标签也是必不可少的一项工作。

A. 通过直通车快速强化产品标签

虽然我们店铺的流量主要还是依靠自然搜索流量,然而还是需要通过付费流量来扶植自然搜索流量,一般通过直通车来引入付费流量。付费流量相对于自然搜索流量,具有更精准,转化更高的特点,因此我们在使用关键词时更需要认真选择,只使用最精准的关键词,放弃不相关的关键词。因为只有当你使用的关键词足够精准时,你的产品标签才能迅速形成。一般我们操作的方法是在新品上架的两三天后才开始上直通车,只开精准的长尾关键词,要舍得投入,基本在第五六天,产品个性化搜索标签的权重都会很高,也就是说来自于手淘端的搜索流量都是比较可观的。

B.通过老客户对新品标签进行强化

通过对老客户的维护,针对老客户做好营销活动,让老客户购买你的新品,可以轻松实现新品破零;由于老客户此前已经有过在你店铺中的购买行为,再次购买的行为能够为你的新品迅速打上标签,对于你宝贝的自然搜索加权(尤其是个性化搜索权重部分)作用是非常大的。

淘宝市场会继续变化,平台也会随之改变政策,必须要紧跟市场和平台的变化,才能更好发展。因此我有一个运营学习抠抠裙,前面几位数是一八五中间是九二五,然后是一零二这几个数字连起来就能找到了

三、上新后一周的维护

新品上架的第一周是非常关键的,尤其是对于服装等竞争比较激烈的类目而言,由于这些类目下的产品数量多,因此淘宝搜索引擎的耐心会更有限,如果在这周内你的新品表现不佳,那么你这个新品很快就玩完的。那么在上新后的第一周里,我们需要关注下面这些指标:

1.点击率和转化率:有了点击率,才有会有转化的机会,不过这个要看你是否能抓得住,如果你此时的点击率表现不够行业均值的高,那么这款新品想要成为爆款的几率就会很低。想要点击率和转化率高,选词时一定要选精准词。

2.时间段产出:观察你的新品在第一周的产出值是否能达到首页所有同类目商品产出值的均值,因为只有到了首页,你的新品展现机会才能足够大,流量也才会暴起。

3.收藏加购占比:作为新品,你的收藏加购的增长趋势一定要非常明显,且要明显高于行业均值,这代表着你的产品是有潜力的,搜索引擎也会青睐于你的产品。

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