阿里vs京东:谁才是公关暗战的胜利者
京东 阿里
作者: 直面传媒
2017-12-04 13:35:24
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[ 久闻导读 ] 国际互联网大会正在乌镇如火如荼的召开。阿里巴巴的马云与京东的刘强东两位互联网大咖将在此聚首。在这个举世瞩目的盛会上,两大巨头碰见会不会聊上两句?又会聊些什么呢?也许会尴尬,也许会装作若无其事,但一切看似平静的背后,暗流涌动。

阿里vs京东:谁才是公关暗战的胜利者

因为,纷纷扰扰的阿里遭遇黑公关事件还在继续。在阿里巴巴市场公关委员会主席王帅通过微头条公开发声,暗指京东“策动”了“701谣言攻击总计划”一天后,京东方面也通过另一种方式作出了回应。

12月1日早间,京东副总裁宋旸在朋友圈发布“一些个人想法”称:京东忍辱负重,且几乎挑明认为阿里才是“黑公关鼻祖”,再次将“阿里巴巴与京东黑稿罗生门”事件推上高潮。

颇有意思的是,京东副总裁宋旸并不是通过敞开式的社交媒体,而是通过较为封闭的微信朋友圈发表了回应。值得一提的是,此事至今已纠缠近月,至今,260万元合同以及“701谣言攻击总计划”是否存在依旧是迷。

回顾这一持续近月的公关攻防战,大戏不断,精彩迭起。值得深思的是,但最终谁将是这一大战的胜利者,值得持续关注。

第一回合: 260万元攻击阿里合同是否属实?

据了解,这一切的导火索皆因“博客教父”方兴东而起。

报道显示,有网友微博曝出,方兴东的互联网实验室涉嫌受雇“京东”,并以260万的资金支持并策动对阿里发起全面攻击。

根据公开报道,方兴东团队负责制作阿里“二选一”和“垄断”报告,承诺最大力度推动天猫二选一事件能够立案,并由工商总局展开调查和取证。

微博上曝光了两份合同照片,舆论一片哗然。方兴东也迅速回应,开始表示从未签署过爆料所称“合同”,但随着网友不断爆出猛料,方兴东不再强力否认260万元合同一事。

此后该事件迅开始升温。阿里巴巴官方也发表强势声明,除谴责遭遇有组织的攻击外,表示已报警,且明确希望司法机关尽快介入解决此事。

阿里vs京东:谁才是公关暗战的胜利者

据《直面》(微信ID:zmtg1108)了解,方兴东曾因反微软而名噪一时,而最近几年来,更多次炮轰阿里,或基于其明显的反垄断个人英雄主义色彩,因此,方兴东扬言要拿起当年反微软的劲头对付阿里。

值得一提的是,在此之前,针对被指雇佣方兴东攻击阿里,京东方面一直未作出任何回应,各方及媒体也多次“喊话”,希望京东回应此事。

终于,处于舆论浪尖的京东作出了回应。不过《直面》注意到,京东回应内容并未明确260万元合同是否存在。据上海证券报报道说:针对日前网络上由多个账号和媒体发布的题为《京东花260万高价,多次雇佣方兴东写黑稿攻击阿里》、《京东260万雇佣方兴东写黑报告攻击阿里背后》等多篇文章,京东方面委托北京金诚同达律师事务所陈曦律师25日发表声明称,京东从未与任何机构合作发起针对他人的恶意造谣。

同时,互联网实验室的创始人方兴东也在微信朋友圈中表示,独立智库的独立,并不是不能接受“受害企业”的委托。

第二回合:“701项目”是否存在?

事后证明,京东的回应未将此事宣告一段落。对阿里巴巴而言,面对大量证据和方兴东含糊态度,京东这样回应实难让阿里方面满意。

果不其然,就在京东回应后不久,愤怒的阿里用另一种方式作出回应。《直面》(微信ID:zmtg1108)了解,11月30日,实名认证的阿里巴巴市场公关委员会主席王帅通过微博发布了《给“701谣言攻击总计划”组织者的三句话》。其表示“商业竞争堕落到雇佣写手、组织庞大水军网络、规模化散步谣言的地步实属罕见,对舆论的蓄意操控更令人不寒而栗。”

阿里vs京东:谁才是公关暗战的胜利者

王帅还表示,“打倒搞臭阿里巴巴,并不能‘对京东长远发展奠定基础 ’。企业的发展壮大应该革新技术、升级商业模式、解决社会问题并创造社会利益。一起做大做强不好吗?这难道不是企业基本社会责任的底线吗? ”

据了解,所谓“701项目”,指网友微博曝光的涉及阿里的舆情背后有一个叫“701”的总计划。蓝鲸财经的报道显示:北京沃来公关公司成立“701项目”购买大量身份信息注册网络账号组织黑文生产及扩散,其控制人为京东前新媒体经理陈战锋,而京东公关副总裁宋旸为“701项目”的资金提供方与直接指挥者。

阿里vs京东:谁才是公关暗战的胜利者

如若“701项目”属实,阿里表示出的愤怒也就不难理解了。

不过,对于王帅的怒指,这次京东并未让舆论等太久,据新浪科技报道, 12月1日早间,京东副总裁宋旸在朋友圈发布“一些个人看法”,回应了近日热传的“阿里巴巴与京东黑稿罗生门”事件。

阿里vs京东:谁才是公关暗战的胜利者

宋旸在文章中说,“十几年过去了,哪家企业在中国互联网乃至中国社会中拥有操控舆论,呼风唤雨的能力,哪家企业掌握了各种方法动辄能够开展对竞争对手无死角的精准打击,哪家企业是公认的黑公关鼻祖”。

宋旸表示,京东曾反击和起诉了一小批涉及造谣的负面新闻,但效果不好。并指出,“今年大批商家被迫退出京东,敢怒不敢言,”并表示此种行为“被指鹿为马称为京东逼迫商家退出”,“颠倒是非”。

至此,双方终于从多年暗战进入了短兵相见。

由此可见,双方都以亮出刺刀,王帅与宋旸各自表态或只是两家超级互联网巨头下一步开撕或死磕的开端,不久,不排除会有更多大戏拉开帷幕。

但《直面》认为,商业竞争激烈,公关暗战在所难免,但谁也不应突破法律与道德的底线。(《直面》传媒原创,转载请注明出处)

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