实体商业“反冲锋”,飞凡 实体颠覆电商有可能吗?
电商
作者: 马继华
2016-06-09 12:01:16
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[ 久闻导读 ] 这几年,电子商务发展速度极快,特别是在中国。《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2015年中国电子商务交易额达18.3万亿元,同比增长36.5%。其中,B2B电商交易额13.9万亿元,同比增长39%。网络零售市场规模3.8万亿元,同比增长35.7%。

与此形成鲜明对照的是,一份对全国171个商场进行的监测报告显示,有95个商业项目不同程度出现了业绩下滑,占到总样本数的55%。业绩下滑的95个项目中有87家是百货,占到92%,而这些百货中跌幅超过10%的有40家,也就是说业绩出现下滑的百货项目中,将近一半的百货跌幅较大。即便不看这些数据,我们去商店超市去转转,门可罗雀的场景随处可见,实体商业的惨淡可见一斑。

很多悲观的人甚至认为,实体商业已经毫无出路,电子商务将一统天下,但我们却应该从危机中看到商机,被逼上悬崖的实体商业正在迸发出强悍的力量,也许将发动对电商的绝地反击,领导这股力量的自然不会是等闲之辈。日前,飞凡商业联盟宣布联合大批购物中心、百货、超市、影院等线下联盟成员发起绝地反击,时间就在电商的大日子6.18,一场实体对电商的反击作战已经拉开帷幕。

实体店真的不行了吗?未必

商业的本质是促进商品的流通,架起生产者与消费者之间的桥梁。从原理上讲,谁提供的通道更便利,谁销售的商品更物美价廉,就会获得消费者的青睐,至于是在线上还是在线下,其实没有人在意。

这些年,电商虽然发展很快,但暴露出来的问题也越来越多,比如阴魂不散的假货阴霾,还有愈演愈烈的刷单丑闻,物流投递和售后服务问题也始终不断。可以这样讲,以前空心化发展的电商模式已经走到了终点,接下来必将走向线上和线下的融合以及生产与销售的融合。

同样,看似衰落的实体店却正在迎来发展的良机。很多研究都发现,随着消费升级的推进,很多人又被重新拉回到线下的商场超市,而实体店生活娱乐场景化的消费更是电商永远无法企及的体验。其他很多行业的经验也表明,互联网的玩法很容易被学会和模仿,而企业的竞争最后还是依靠的核心竞争力,实体店不仅以后不会成为电商的附庸,还很有可能完成惊天逆袭。

相较互联网,实体商业天然具备品质、体验可感知等优势,只是在营销、经营层面受限于技术、思维和经验,一时被电商压制,甚至被互联网巨头们凌厉的营销战打懵了。随着消费再次升级,技术继续进步,年轻一代消费者的逐渐成熟,传统商业精英们开始领悟互联网思维,这种势头即将逆转。

“反冲锋”才是实体店守住阵地且克制电商的出路

表面上看,实体店好像都被电商们的“嚣张”气焰压制,我们只看到各种电商促销此起彼伏如火如荼,可线下的实体店连几年前火爆过的元旦抢购都难得一见了。

人无头不走,鸟无头不飞。实体店的分散经营和落后的组织模式在互联网 时代必须要改变,否则就根本无法与电商巨头抗衡。在这方面,需要有实力的企业站出来,实现线下商业的强强联合,实现人流、客流、现金流、物流等的集约化,在一个大的平台上为客户创造最佳的一致性的体验。

其实,这件事已经有人在做。飞凡商业联盟今年618购 “集合”了步步高集团、五洲国际集团、南京中央商场集团、新华百货集团、物美集团、红星商业集团等知名购物中心、百货、超市、影院,全面展开线下反冲锋,以优质场景PK线上低价。实际上,这是飞凡开放平台上线以来第二次集合全国大型实体企业,统一步调举办营销活动,相比电商的品牌联盟,体量更大,是真正的品牌联盟,与电商大促展开了面对面的较量。

618本来是个具有浓烈电商属性的购物节日,但今年可能与往年大不同。随着飞凡商业联盟的“搅局”,六月将成为一个实体 电商的商业大趴,全方位满足不同消费者的不同消费需求。我们也看到,没有实体商业加入的购物狂欢节其实是不完整的,人为的割裂用户的消费体验并非是商业兴盛的本质。如此,我们可以预见今年的双11会有多热闹。

不能邯郸学步,新模式才是实体店逆袭的出路

这些年,也有很多实体商业企业集团触网,希望借助互联网的方式实现转型,可结果却几乎没有一个做成,究其原因,实体商业企业的基因与互联网公司不同,企业资源优势也不一样,盲目的模仿只能是拿自己的短处去拼别人的长处,失败也就是必然的结果。

实体商业要想实现逆袭,就必须结合自己的资源秉赋优势,走出自己的道路,这才是“师夷长技以制夷”。将线上优越性和线下体验感完美的结合起来,让消费者享受到更好的服务,就一定可以PK掉对手。

飞凡商业联盟这次之所以敢于与电商硬碰硬,是因为其底气十足。飞凡是用科技手段让中国实体商业全方位嫁接互联网的“实体+互联网”开放平台,不仅可为购物中心、品牌商提供丰富的体验式场景化服务,为百货建立商品与人的精准关系,还可为商超打造便捷的数字化零售通道。截至目前,全国已有超1200个商业项目与飞凡达成合作,飞凡开放平台合作商户超40000家;飞凡会员总数超过1.1亿,其中活跃会员近2350万,飞凡APP下载量超过1000万。

从历史的大视角来观察,电商或者实体商业都只是经济发展不同历史阶段和技术条件下的一种形式,谁胜谁败都只是历史的转瞬,只要实体商业能够形成合力携手推进转型,用互联网思维去改造传统模式,将自己的优势发挥出来,反冲锋夺回失去的阵地的希望将变成现实。

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