不到一年7000多家用户,它究竟有何魔力?
运营
作者: 创客100
2016-07-01 11:52
[ 久闻导读 ] 随着市场的利好和资本的看重,越来越多的创业者开始涉足2B端的企业级SaaS服务领域。行业的发展也让其内部衍生出了不同的垂直细分领域,有通用型的一体化SaaS,如企业版微信和钉钉;有偏向于销售类的CRM,如纷享逍客和销售易;也有偏向内部管理提高效率的企业内部SaaS,像OA等各类面向企业的垂直SaaS服务。

 

垂直类的企业SaaS服务市场的广阔前景是不言而喻的,但是这类型的企业也面临着几大挑战,如何满足企业定制化的需求;如何保障安全和系统的稳定性。这几个问题也是一直困扰着企业SaaS服务供应商的主要难题。

无意中,发现一款企业SaaS服务公司,上线不到一年就拥有了7000多家企业用户,这家公司有何魔力能在不到一年的时间里获得如此多用户的认可呢?对此,100君拜访了薪人薪事的创始人兼CEO常兴龙。

不到一年7000多家用户,它究竟有何魔力?

尽管百度出身的常兴龙从事大多是技术相关的工作,但当谈起薪人薪事的时候,却显得颇为激昂。

薪人薪事是一款面向企业HR的人力资源SaaS产品。它通过系统能够接入、统计和计算企业考勤请假等薪酬信息,自动生成工资条,直接对接银行发放。HR 也能利用系统将网银数据、五险一金、个税、人力成本等工资报表导出。对于企业来说,系统还能帮助员工自助进行个人信息管理,从根本上解放HR生产力。

常兴龙曾任百度无线搜索核心工程师,负责百度全面的针对移动互联网的搜索引擎优化工作。随后,常兴龙又加入百度移动互联网商务搜索组,任总负责人。后来因百度调整公司架构,商务搜索组被整合进商务搜索部。2012年,常兴龙离开百度,加入人民搜索,建立了人民搜索的商务搜索团队,并担任人民搜索商务搜索总负责人。

不难看出,上述这些履历并没有和HR相关的经验,他为何会选择这样一个项目而放弃百万年薪出来创业呢?常兴龙告诉100君,在百度负责商业系统方面事务时,接触了很多中小企业。发现他们薪资管理方面存在很多痛点。另外,很多传统企业使用的传统SaaS软件,并不能满足和适应现今传统企业互联网+的现状。

2014年,常兴龙下定决心想要自己干一番事业并辞去了百万年薪的工作,开始了市场调研。经调研发现,很多中小型甚至是大型企业在薪资管理方面都存在很多痛点。为此,他特意找到了当时信威集团的HR负责人楚亚虹来把关和探讨这个事情,结果两人一拍即合,都认为这个事情可以做,也很有意义,楚亚虹因此也跳槽出来成为了薪人薪事的联合创始人。

不到一年7000多家用户,它究竟有何魔力?

调研完毕后,2015年常兴龙拉上了另外两位合伙人开始了创业征程。创业初,常兴龙想像2C端一样做出一个爆款的产品“超级工资条”,但是现实却远远没有达到常兴龙意想的效果。为何在2C端无往不利的打造“爆款”在这里却栽了跟头?

痛定思痛的常兴龙开始一步一个脚印,从最初只能给30人小型企业服务做起,薪人薪事上线首月用户数也突破了300家,目前薪人薪事已经可以给千人级的企业提供优质的服务。他将自己的做的行业称作“泛薪酬”领域,无论是从员工的薪水层面还是社保和公积金层面,做的就是覆盖整个薪酬领域,绝不越界。

随着用户的增加,不同企业内部薪水构成也大不相同,基础的薪水方案不足以满足企业的需求,企业对定制化的需求也就越发迫切。对此,常兴龙告诉100君,“我们有自己的一套定制化的模式,来满足不同企业的需求。”

基于上述的市场需求,薪人薪事也转换了针对大中型企业的推广思路,利用当下较为时兴的共享经济模式,并将其命名为”X-DataCruiser”。简而言之,”X-DataCruiser”的核心内容有两个:一是价值观输出,二是成本分摊。

比方说:A企业使用了薪人薪事的基础服务,在此基础上有部分需要定制,薪人薪事可针对A企业的情况出具定制化方案。B企业认为这个定制化方案靠谱并决定购买,这样就可以实现A企业、B企业以及薪人薪事三方的共赢。其内在原理为:针对大企业来说,它们都有着强烈的诉求进行价值观输出,想通过这样的方式输出其管理理念及方法,从而达到影响同行业、上下游和产业链的目的。

就如同现在很多高管都在写书,也是价值观输出的一种体现。对于A企业来说,公开的部分不会涉及核心数据,只是一些事务性数据,即保证了企业隐私又达到了良好的传播效果。

如有A企业输出的这套管理策略在薪人薪事平台上表现为一套插件,B企业在使用时需向A企业支付部分费用,从而实现定制成本分摊。针对B企业来说,可以获得优秀企业更为先进的管理方法并且缩短了交付周期,使得B企业可以降低成本获取更多利益,使用这样的方式一定比他们自己再定制开发要划算许多。需要明确的一点是,薪人薪事绝不强制要求企业进行方案共享,一切本着企业自愿原则出发。

另外,很多SaaS企业还需要面对安全问题。薪人薪事采取的办法是根据企业层级的不同给出可行性安全方案来让企业自主选择。首先,基础服务是可以满足大多数小型企业的。对于中型企业,薪人薪事提供的是公有云私有化部署方案,企业可以决定关键性数据存储的位置,并且还可以和企业的存储空间一键绑定,但是在没有得到企业授权的情况下,薪人薪事对企业的信息只能“只写不读”。所有操作的数据,薪人薪事并不能看到。对于大型企业来说,薪人薪事也研发了自己的智能硬件来保障其安全性。

另外,为了保障系统的稳定性,薪人薪事一直保持着在产品上的更新迭代。技术人员更是占公司人员组成的80%。

未来,常兴龙将要做的就是努力提高用户付费率,“单纯的追求用户数量是没有意义的,我们现在要做的就是让用户觉得我们服务好、实用,然后花钱来购买它。”

伴随着口碑的发酵,薪人薪事现今已经拥有了7000多家用户。然而,创业从来没有一帆风顺,用户多,烦恼自然也多了起来。每天来自不同企业的需求变多了,什么真需求?什么是伪需求?有些公司的个性需求只是个例,如何进行辨别?只能是寻找它们的共性。尽管这个办法是最“土”的办法,但也是目前最为实用的办法。【责任编辑Mr·De】

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