分答憋“大招”:“升级”的背后究竟是什么?
分答
作者: 创客100
2016-08-24 17:17
[ 久闻导读 ] 为何一个创业公司的停摆会引来如此广泛的业内关注? 作为红极一时的现象级明星,分答的之前的履历相当拿得出手。

上线20多天就爆红。

国民老公王思聪亲自站台力挺,贡献了诸多隐私回答。

曾获元璟资本、红杉资本、王思聪的普思资本和罗辑思维等一众牛叉机构投资,估值超1亿美元。

如此辉煌的履历,曾让分答成为知识分享领域当之无愧的创业明星。

然而,这些光芒如今都被停摆的阴影所掩盖。

 

这两天,各大主流媒体不约而同的爆出了分答停摆的消息。8月10日下午两点多,分答的各渠道突然开始无法登录。有业内人士梳理信息发现,分答突然停摆的3个小时之前,分答官微正借着奥运的热度,力推新晋段子手网红白岩松入驻分答的消息。3个小时之后,分答App上的内容全部消失,分答答主亦无法继续正常使用;另一方面分答App之外的渠道平台皆出现相似问题,外界开始意识到:这并非App软件的原因,更有可能是分答内部遭遇了前所未见的问题。

官方回复:技术升级 正玩命憋大招

 

对于这一现象,分答官方给出的回答是技术升级。页面可见,一只僵尸化的程序猿正在苦战,配以文字:尊敬的分答用户,分答君正在玩命憋大招。神秘功能,敬请期待。

技术升级是一件稀松平常的事儿,但大多企业多集中在午夜流量最少的时候进行服务器升级,并且会采取补丁方式渐进式升级,热门平台白天出现故障个把小时都会招致用户的纷纷吐槽,而此次分答的“清零化升级”已经持续了近2个礼拜,这不禁让人感觉,这样的官方回答确实很“官方”。

尤其对于分答来说,这样一个新生并且风头正盛的分享平台在这样关键的节点出现2个星期的停摆状态,估计吃瓜群众用膝盖来思考,也接受不了服务器升级的回答。并且,什么时候升级完成,分答官方至今仍未给出答案。

 

原因揣测:遭遇监管?技术困境?

官方的回答大家不认可,网上的吃瓜群众们坐不住了,纷纷动用私人力量试图找出问题的真相。有门户网站在经过调查认为,分答可能遭遇了政策审查,并且这种审查细致到平台产生的所有内容,因此才会出现全面清零的状态。而分答创始人姬十三对此猜测也未正面回答,仅回复:不方便谈论。

 

目前分答平台上的内容均不可访问

另外一种猜测是内部技术出现了问题。关于技术无非是两种原因:一是技术困境,真的是升级过程中出现了难以解决问题;二是团队出现动荡,毕竟也曾有不少公司遭遇技术团队的集体撂挑子。

第一种状况显然有点牵强。毕竟现在的技术手段已经十分成熟,如果分答的技术团队真的遇到了2个星期都解决不了的升级问题,那估计这技术部门可以直接开掉了。如果非要从技术层面找出原因,那第二个原因可能更有现实意义,此前不少公司都遭遇过某个部门和团队的集体反水。比如上半年曾有好几家知名投资和创业公司遭遇整个领导层的辞职,给公司带来前所未有的动荡。而分答此次问题出现在技术上,退一万步讲,就算技术部门真的动荡,再寻求新的技术支持也用不了两个星期。

由此推测,技术层面出现问题的可能性非常小,那么这样看来指向就很明显了,监管层面的原因可能更贴近真相。

现象级明星:曾红极一时 广受资本追崇

为何一个创业公司的停摆会引来如此广泛的业内关注?

作为红极一时的现象级明星,分答的之前的履历相当拿得出手。

分答是2016年5月果壳网旗下在线推出的一款付费语音问答产品,上线后因为王思聪、章子怡、“ayawawa”等明星、网红的入驻迅速在微信上走红,成为炙手可热的一款知识变现新产品。

数据显示,截至6月27日,分答上线仅42天便创造出100多万用户、33万答主、1800万个订单及19万次付费的成果,至此资本开始蜂拥而至。

6月底,果壳网创始人姬十三宣布分答获2500万美元A轮融资,投资方包括元璟资本、红杉中国、罗辑思维和王思聪旗下的普思资本。

当时业内也出现了很多把分答和知乎放在同一级别作比较的分析文章,其中不乏更看好分答的观点。

然而,仅仅月余,分答就遭遇了史上的第一次滑铁卢。除却内容监管和技术因素的猜测不谈,有人认为,分答遭遇的可能是整个内容分享领域的痛点。

深层问题:分答诸多痛点待解

分享平台的监管一直是各个平台需要面对的问题,即便作为现象级明星的分答也避免不了。

传统网络形态下,监管的重点在于图片和视频,比如直播平台的监管就十分及时有效。而分答作为一个语音问答形式的分享平台,显然在内容上的监管难度更高。所以我们也可以推测,是不是分答在某些问题的回答上涉及到了敏感内容,并且官方在意识到这些敏感内容的巨大影响之后,决定对整个平台的语音问答进行铺地式的审查,也未可知。

除了审查的痛点待解,分答的模式也一直被质疑。

分答采用“网红+粉丝”问答模式,网红能够使分答在短时间内获得大量用户关注,但用户黏性并不高,而且许多粉丝更关注网红、明星的隐私,一旦他们的隐私较大程度被消费,粉丝对他们的提问兴趣就会有所降低;另一方面,分答所规定的回答时间仅为60秒,时间过短回答难免仓促片面,这也会降低提问者的积极性。

同时网红的加入也会模糊分答知识问答型平台的定位,分答当前的发展更像是提供轻社交的问答社区。

这样看来,即便没有此次停摆事件,分答也必将遭遇这些成长痛点。

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