网站增加哪些因素可抓住用户
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作者: 任伟
2016-09-05 11:57
[ 久闻导读 ] 企业网站建设在建设过程中,大部分只是展示给客户自己企业的形象、荣誉资质、新闻动态等信息就认为是一个不错的网站了。其实,当网站上线以后,通过网站统计工具进行查看时,会发现网站客户在网站中的停留时间特别的短,几乎10-20秒客户就会关闭网站离开。
南通网站制作的责任人告知,网站失去客户的主要因素不是因为公司的实力不好,而是网站的很多因素都没有加进去,从而导致网站客户大量流失,网站停留时间比较的短。

网站建设网站增加哪些因素可抓住客户

一、 网站视觉冲击力差

网站视觉冲击力是能否抓住客户最直接和相关的因素,一个有视觉冲击力的网站,不仅能够给客户带来视觉方面的享受,还能吸引客户继续在网站上进行点击,查看网站内页是否也有比较好的图像信息。视觉好的网站可以提升公司形象,可以使客户在浏览网站就像观看动画一样,根本不想退出网站,纵使网站没有有效的信息,只靠视觉冲击也能让客户浏览一段时间。——推荐阅读:企业网站建设完成之后该如何维护

二、网站配色运用差

网站配色的运营往往容易被公司忽略,大多公司建设网站,都是找网站建设公司去直接设计,甚至有的公司任何资料都没有,连公司名字和LOGO都没有,就直接给网站建设公司费用,全权由网站建设公司负责。建网站的公司对客户的行业也不了解,只能通过去互联网搜索其他同行业的网站,看他们的色调是什么,是如何搭配的,再由网站美工去设计效果图,这样虽然也是在客户满意之后,才会去开发网站,但是毕竟隔行如隔山,网站配色方面不会展现出本行业太多特点。所以对于了解本行业的客户来说,会带来不专业的印象。

网站增加哪些因素可抓住用户

三、网站中没有推荐或评论模块

推荐和评论模块在网站中是至关重要的,很多客户在进入网站之后,迫切需要找到网站最精华的文章或编辑推荐的内容。想知道大家都在看什么,哪些是大家热门讨论的内容,这时候就需要在最显著的位置展示给客户这些信息。客户得到这些信息之后,才能进入查看,查看完成再回到首页,或在页面的底部加入相关文章,以供客户继续往下浏览,这点可以参考《网站建设中优化细节注意事项总结》文章,进行详细的了解。评论模块也可提高客户之间的互动性,只有一个有活力的网站才能保证客户的回头客,一个单纯靠网站管理员一个人去运营和发表信息的网站,是很难长期发展和留住客户的。

四、找不到联系网站管理员的方式

对于生产型公司网站或服务型公司网站,客户最关注的是快速找到改网站管理员的联系方式,在第一时间直接打电话咨询,网站只是互联网的一种宣传途径,直接人与人之间的沟通最好。比如www.0513website.com这个网站,是典型的南通网站建设服务行业的网站,有网站建设需求的客户,进入网站之后,在大体观看网站内容之后,需要及时找到联系方式,再进行网站建设费用的确认。如在网站中很难找到网站管理员的联系方式,将是非常糟糕的一种客户体验,本来可以转换的一个客户也有可能就没了。

五、网站信息长时间不更新,或更新一些OUT的信息

 网站内容信息的时效性是客户比较关注的,主要体现在门户网站上面,一个没有实时新闻的门户网站,不能为客户带来新闻性质的消息,也就没有任何存在的价值可言。对于企业网站来讲,公司的新闻动态栏目也是需要经常更新,比如公司举行活动、组织旅游、聚会、获得荣誉等都可以随时更新到网站上面,这样客户浏览网站中可以看到公司的实时信息,对公司了解更加多一些,也更加信任一些。

六、网站中增加常见问题解答模块

客户在浏览网站过程中,希望能够找到任何自己想明白的一些问题,不需要一篇文章一篇文章的去检索或查找。这时需要一个FAQ的板块,快速集合解决有关网站中任何客户可能存在一些问题,并将这些问题,以简单明了的说明告诉客户,不需要太多专业性质的说明和文字,越直白越好。在全盛网络上面也有这样的板块,我们把网站建设需求客户最常问到的问题做了一个整合,放在了常见问题解答模块中,并分条解答给客户,客户可直接在这个板块中了解到所有关于网站建设的所有问题的解答。

七、网站没有对移动设备的客户进行适配

移动互联网的客户群体越来越大,越来越多的人也喜欢直接用手机进行搜索查找信息。传统PC网站建设已不能满足移动客户的需求,这时需要网站对移动设备的客户进行适配工作,当客户使用手机浏览网站的时候,会发现PC网站很难看清写的是什么,而且需要放大才能观看,点击效果也非常差,很容易就点错了链接,我们提供四合一网站建设套餐服务,可让客户享受建设一个网站,在四个平台上使用的效果。减少了公司在互联网上投入的成本,且抓住了移动端的客户,进一步提高客户转换率。

网站吸引并且抓住客户,需要网站建设公司的人员在建设网站前期和客户进行详细的沟通,并由客户参与设计才能完成一个能够留住客户的网站。具体网站增加哪些板块才能最好的留住客户,还得要根据网站行业的不同、网站定位的不同、网站客户群体的不同,适当增加一些板块,在客户体验方面做到最好。把网站所有可以增加客户体验的因素都加入到网站里,才可以让网站得到长期稳定的发展。

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