品牌管理实战密码:4个品牌管理之道助你抢占市场优势
品牌管理
作者: 胡水生
2016-12-08 09:27
[ 久闻导读 ] 在未来,没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业及其未来的辉煌。为此,胡水生提出如下品牌管理之道。
品牌管理实战密码:4个品牌管理之道助你抢占市场优势

1.勾画出品牌的理性因素

首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。

2.掌握品牌的感性因素

由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉,所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、顾客的心理因素和情绪因素,并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标,重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。很多企业花很多钱做广告,包括利用名人效应,都做得很好很到位,用广告和名人几乎一夜之间打出知名度,但是,没有对技术、产品质量和对顾客感情上的投入去提高顾客的忠诚度,结果到最后依1日是昙花一现。

3.找到品牌与众不同的求异战略

人们喜欢吃麦当劳,不是因为它是“垃圾食物”,而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去迪士尼乐园并不是因为它是简单的游乐场所,而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身,而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。

4.品牌的培育、保护及长期爱护

品牌形成容易但维护是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略,品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源,但由于不知道品牌管理的科学过程,在有了知名度后,不再关注客户需求的变化,不能提供承诺的一流服务,失望的客户只有无奈地选择了新的品牌,致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以,品牌管理的重点是品牌的维护。总之,品牌管理是品牌规划的具体承载和落实,缺乏目标的品牌管理非常容易陷入故步自封或盲目扩张的歧途。管理品牌是一门大学问,但品牌管理目前还处于初级阶段。真正意义上的品牌战略管理需要全面整合企业经营资源,系统地开辟新的业务范围,创建市场竞争优势。

 

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