春节前后怎样做好微商城系统的维护工作
微商
作者: 胡丽
2016-12-22 07:59
[ 久闻导读 ] 转眼2016年即将过去,春节也越来越近,微商城和其他电商企业一样也会进入假期,那么在春节前后微商城商家要怎么做好微商城的维护工作呢?

春节前后怎样做好微商城系统的维护工作

一、关于快递物流

大部分快递在春节前就停止收件了,商家要提早做好相关准备,尽量在年前完成所有商品的发货,同时还要在微商城首页发布物流的相关信息,提醒买家购买事宜。但是有些快递即使在春节期间也是照常派送的,因此商家首先要先了解相关快递停止收件的具体日期和地区。对于已经购买了商品的消费者,可以事先进行通知,或者提醒消费者适当增加运费发别的快递,避免耽误客户对快递的查收,防止产生退货或投诉行为。

二、做好提醒

如果微商城商家在春节期间不想过多打理和运营微商城的话,要提前以各种方式通知消费者,比如可以给老客户发送邮件或者直接在微商城里发布有关公告等,发货时间有要调整的话,也要及时告诉消费者,消费者最关心的就是商品能否尽快到达他们手中。

三、活动促销

春节到来前商家可以在微商城准备一些迎春的促销活动,虽然因为过节客户的流量可能有所减少,消费者的下单量也有所下降,但也不能因此就不重视春节的促销活动,商家还是应该利用春节这个普天同庆的节日做好促销活动。

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