4个步骤,实现app自传播效应
app
作者: 活动盒子
2017-01-05 17:55
[ 久闻导读 ] 在运营一个产品的过程中,我们经常会听到“自传播性”的字眼,那自传播到底是什么呢?所谓自传播,即用户通过常用的社交网络自发分享某件事物。而用户在社交平台分享一款app被称为app自传播。

用户自发传播产品的优势:

1、用户获取成本降低,用户自愿分享app到社交平台,带动身边人来使用app,获取新用户成本低甚至趋近于零;

2、不断获得更多用户,一旦分享到出去,用户不主动删除,分享消息永远都在那里,相当于一个长期广告位;

3、产品推广、传播效果好,用户心甘情愿把app产品分享给身边的朋友或亲人,相当于老用户带来新用户,传播效果比一般的机构传播效果更佳;

4、用户对产品粘度增强,用户自发分享,代表用户对app产品认可度较高;

5、产品转化率提高,对产品粘度高,付费转化意愿自然高。

怎样让app产品形成自传播效应

tips1:思考用户为什么要分享你的app

每个app运营都希望自己的产品能够在依靠用户自发的传播而一炮而红,但在这之前,运营要学会站在用户角度思考以下问题:

用户为什么会主动分享某一产品。为什么没有把分享你的app当做是为你打广告,当用户分享app时,他们到底是在分享什么,或者想要表达什么。

既然是用户自发传播某一app,说明该app一定有至少一个能引起用户传播的动力。通常,吸引用户自发传播的要素主要有两点:

1) 直接利益驱动

分享可获得某种物质奖励,比如下图所示的很多游戏类app的邀请好友拿大礼,直接以能够在app应用内消费的利益来驱动用户把app分享出去。

4个步骤,实现app自传播效应

2) 满足用户某种社交心理需求

能够满足用户某种心理需求是社交平台一个比较关键的价值。就拿我们自己来说,每天我们在自己朋友圈、QQ空间、微博等社交平台分享文字、视频、图片等是基于什么心理呢?

用户在社交网络平台分享事物或产品常见心理需求有:归属感、认同感、成就感、虚荣心、比较心理(装逼、好胜心、自尊心)、展示欲(塑造自己的形象、威信,给自己贴标签)、求知欲(爱学习)、从众心理(大家都转发的准没错,或者大家都知道的,我也是知道的)......

4个步骤,实现app自传播效应

因此,运营想要app产品自己形成自传播,需从产品自身出发,列出你的产品能够满足用户哪些社交心理需求。

Tips2:为app塑造特定的标签

对于标签一词,运营都不会陌生。标签就是用一些具有较强概括性的词汇来描述事物,比如用来概括用户特征、兴趣爱好的叫做用户标签,用来概括产品属性、价值的叫做接产品标签。

举几个实际的例子,我们平时网上转账会想到支付宝或网银;网上购物会想到淘宝、天猫、京东;上班吃外卖会想到饿了么、百度外卖、大众点评等一些app产品;打车会滴滴、UBER、易到等打车软件。

4个步骤,实现app自传播效应

当用户想到某个标签(具体词汇或某个场景)就能想到某款产品时,说明这款产品已经具有一定的辨识度,并且已经占据了一定的市场,不用花费巨额广告费做推广,当用户碰到合适的时机会自愿帮你把产品推荐给他人。

而对于app运营来说,要为产品塑造一个属于自己的特定标签,需要运营了解产品的核心价值是什么,能够给用户提供怎样的服务,然后再根据产品的价值来确定产品标签。如我们自己的产品活动盒子,是一款帮助APP应用做精细化活动运营的活动工具,所以,我们给活动盒子塑造的标签为“app活动运营工具”。

Tips3:找到合适的切入点,赋予app分享属性

用户分享需要契机,这需要运营赋予产品一定的分享属性,为app找到合适的切入点:

1) 游戏

有趣、好玩的游戏总是会让我们欲罢不能,分享游戏战果不仅可以告知朋友“我在干什么”,还能满足我们的成就感。很多游戏会在用户完成某个关卡或获得一定游戏积分后,出现“让你的朋友也来试试吧”,“炫耀一下”等话语吸引玩家分享。

App运营可以学习这种引导用户分享的方式,多在应用内或利用公众号做一些操作简单、有意思的小游戏,并在游戏某个页面提示用户分享。

4个步骤,实现app自传播效应

2) 活动

如果想要短时间内让用户自发分享你的app,活动是比较可行的方式。在活动中设置一些刺激用户分享的因素,比如上面提到的分享赢好礼,用户分享给好友后能获得额外的奖励,增加分享着的积极性。

app线上活动类型:

业务流活动:根据app应用具体的业务来确定活动形式。比如消费类app,可以采取抽奖、送红包、促销等形式来刺激老用户分享,通过活动带来一批新用户。

4个步骤,实现app自传播效应

(活动盒子业务流活动模板)

节日流活动:借势节日做一些回馈用户的活动,提高app的用户活跃度和分享率。如下图所示,“活动盒子”会在每个节日之前为app运营提供各种节日模板,让运营快速生成节日活动。

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(活动盒子节日流活动模板)

用户场景活动:用户在不同的场景下,对同一款app需求不一样。运营根据用户在app应用内的不同行为、场景推送不同的活动,不仅可以提高活动的分享率,更可以实现app的用户自传播。

如下图所示,当用户登录app后,推一个签到送豪礼的活动,用户签到后中了一个小米充电宝。用户兑奖后,再提示他分享给好友。

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(活动盒子提供用户场景精准化营销活动服务)

3) 图片

图片相较于文字,更加直观,视觉冲击力更强,更容易让用户接受并将其分享出去。用户在社交网络分享最多的莫过于图片,遇上各种搞笑、好玩、有趣的图片都会分享给好友的可能。在读图年代,图片不失为一个形成用户自传播的绝佳途径之一。

如今年的柏拉图app个性标签图片,之所以能够火爆互联网,主要还是靠用户与用户之间的自发分享和传播。

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4) 视频

在微信公众号中,视频比图文信息阅读量更容易上10W+,用户分享转发率也更高。有条件的app运营也可以通过制作一些和app产品有关的视频来刺激用户分享。

如2015年柴静的“苍穹之下”视频被用户转发到各大社交平台,随着视频被大量的转发,污染地图app下载量超过100万。

第四,提供便捷的分享渠道

最后,app应用找到了合适的切入点让用户自愿分享之后,该考虑用户一般会分享到哪些社交平台,为用户提供便捷的分享渠道。如下图所示是网易云音乐提供给用户的分享渠道,除了自己平台外,还涵盖了当前主流的社交网络平台,如QQ、微信好友、朋友圈、电子邮件、百度网盘、知乎、豆瓣等。

4个步骤,实现app自传播效应

社交为王的移动互联网时代,自传播意味着一款app产品蕴藏有一定的分享力,才能让用户自发、自愿地将其分享给身边人。同时,app自传播也将推送产品在老用户的关系链中快速传播,让每款app都可能成为“爆款”。因此,app运营们都需要思考如何赋予自己的产品更多自传播因素。

作者:活动盒子(huodonghezi.com),精准、高效、点对点活动触发APP活动运营工具,全方位提供APP运营解决方案。

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