提速降费大“忽悠” 运营商为何假“慷慨”
运营
作者: 张书乐
2015-08-28 00:02
[ 久闻导读 ] 真正要不“忽悠”,只有挖掘增值付费的可能和新的利润池,运营商才可能实现消费者无限接近于零的资费需求。

提速降费大“忽悠” 运营商为何假“慷慨”

国内三大电信运营商集体提出提速降费“N大举措”。然而运营商的“慷慨”并没有换来用户的好评,而是被质疑缺乏诚意,隔靴搔痒。这种巨大的落差,暴露出了什么问题?为此,《中国商报》记者张惠和笔者进行了一番探讨。
 
笔者以为,在提速降费上的冲突,主要表现为公众长期以来对资费不合理的“积怨”,资费长期以来存在地域差别、消费差别,显示出了阶层的不平等和消费的不平等,特别是消费者在国外漫游上的吐槽,这些造成了长期对资费的积怨。这些让消费者和运营商的拉锯战变得更加激烈。诚然,消费者更希望资费为零,但运营商更希望从资费上获得直接受益,这种目标上的差异,也导致了矛盾的激化。
 
而之所以,运营商假慷慨,无法调整到位,关键在于运营商在直接获得资费以外的增值付费上的不自信,在很大程度上,运营商的“免费服务、增值付费”企图,一再被OTT、免费WIFI等各种情势所破灭。没有更多盈利空间,又面对强大4G建设资金压力,更迫切需要在盈利上直接获得“增值”。运营商的无穷欲望也导致了矛盾的激化和资费降低的难以成真。
 
因此,真正要不“忽悠”,除了来自政府层面的压力外,运营商还要开辟新的蓝海,只有挖掘增值付费的可能和新的利润池,运营商才可能实现消费者无限接近于零的资费需求。
 
但在目前看来,运营商的体制问题,让其难以真正挖掘到这部分利润,飞信的失败、联合游戏进行移动游戏拓展的被OTT,以及其他业务拓展类型已经被其他互联网 项目所占据(如乐视手机以返还话费的方式来补贴移动视频、淘宝商家以补贴网费的方式来吸引移动电商消费者前来付费、互联网汽车、互联网电台、网络房产的开发等)都让其寻找蓝海的可能性越来越渺茫。

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