QQ布局细节与聊天技巧,达到事半功倍
QQ
作者: 孔生SEO
2017-05-11 13:17
[ 久闻导读 ] QQ布局的内容非常多,我在这里主要给大家介绍九种,做好这些布局细节,可以使我们的后期推广营销事半功倍。

第二章:QQ布局细节与聊天技巧

在上一节,我们主要介绍了QQ的功能,这一节我以减肥美容师为例,再来说一说QQ的布局细节与聊天技巧,这同样事关营销的效果。

QQ布局细节与聊天技巧,达到事半功倍

一、QQ布局技巧

QQ布局的内容非常多,我在这里主要给大家介绍九种,做好这些布局细节,可以使我们的后期推广营销事半功倍。

(一)QQ说说

一天之中,说说不能发得太多,三条左右为宜。早上发布时间选择在7点~9点,可以发布一些饮食技巧、减肥早餐等话题,中午发布的时间为12点~14点,可以发布一些与减肥有关的热点新闻,或者是中午该吃什么等话题,晚上发布的时间应为20点~22点,可以发一些付款截图、效果反馈、减肥对比等图片。

(二)QQ相册

相册的数量不能太少,以不少于10个为宜,其中3~5个相册是减肥效果图,时间可以是很久之前的,比如2012年拍摄的照片;2~3个相册只能自己见,可命名为生活写真、旅游相册等,还可留1~2个相册来放自然风景的照片。

(三)QQ空间日志

QQ空间日志不少于两页覆盖,也就是不少于20篇。日志应定时发布,但不能同一时间发,要间隔开。刚开始的时候,由于空间日志是空白的,可以一天发三五篇,发到20篇之后,就可以定时发布了,比如一个星期发一两篇,或者一个月发四五篇等,发布的内容可以是减肥小技巧,客户反馈等。

(四)QQ空间留言

开始没有人给我们的QQ空间留言时,我们可以用自己的小号来留言,当留言互动多了之后,用户看到了,就很有可能加入其中,一起就某个问题来探讨,当然,你也可以加一些朋友进来,请他们帮忙。

QQ布局细节与聊天技巧,达到事半功倍

(五)QQ印象

QQ印象也称为好友印象,这个可以利用自己的小号进行设置,比如,靠谱的减肥导师、瘦人之美,这也能在一定程度上影响用户对你的看法,对营销推广起到一定作用。不过随着QQ的版本升级,目前最新版QQ已经没有此项功能。

(六)QQ特别关心

关于这一点,我亲自实践过,效果非常不错。当你的用户说,他要考虑一下是否购买你的产品,此时,你就可以对他进行“特别关心”,从而使你能够第一时间了解他的动态,他发的说说,你可以点赞、评价,当你与他的关系拉近了的时候,就是营销时机到来的时刻。

(七)QQ分组

QQ分组方便我们队用户进行管理,比如你把客户划分成意向客户与成交客户,还可以把客户按照年龄段、性别等进行划分。

(八)QQ点赞与评论

QQ点赞主要分为两种:人工点赞和软件点赞,人工点赞是当别人发了说说之后,我们手动去点赞,软件点赞则无需手动,软件可以帮助我们完成点赞,但容易封号,点赞的好处在于是让别人关注我们,二是满足他人的虚荣心,拉近与他人的关系。QQ评论的作用于QQ点赞是一样的。

(九)QQ群发

尤其是在一些节假日,或者活动推广日的时候,可以用QQ群发去推广。可以手工群发,也可以用软件群发,但一次不要发太多,发的速度不要太快,最好内容也要变一变,因为这种群发方式,一旦被用户举报或者被腾讯审查出来,就会限制登录。

二、QQ聊天技巧

QQ聊天谁都会,但是以营销推广目的的QQ聊天一定要讲究技巧,具体有以下几个方面:

(一)QQ自动回复

当我们不方便回复QQ时,要设置快捷用语,将QQ设为离开的状态,如:不好意思哈,现在有事离开,一会回来之后及时回复你,如有急事可以打电话:XXXXXX。

(二)聊天字体

一般默认的字体颜色为黑色,我们不要随意地设置成颜色鲜艳或较暗的字体,这样用户看起来会非常不舒服,影响用户体验。

QQ布局细节与聊天技巧,达到事半功倍

(三)聊天表情

表情是拉近用户关系的有利工具,在使用表情时,要避免一些大的图标,更不能发一些令人反感,厌恶的表情。

(四)礼貌对客户

在虚拟网络的世界里,我们要学会以礼待人,使用文明用语,还要注意称谓,合适的称谓会让客户感受十分舒服,他们愿意与你继续交流沟通,否则,客户就会各种借口拒绝与你沟通了。

(五)注意聊天语言

打字的速度要适中,不要一味地自言自语,要给客户反馈的时间,等客户回复之后再打下一句,切记不要打错别字,也要少用“呵呵、恩恩、哦哦、啊啊”,等词,回复要用心,不能敷衍客户。

(六)及时回复客户

当客户有需要找到我们时,我们要及时给予回复,不能让用户等太久,若客户没有及时回复我们,不要着急,要学会耐心等待。

今天小编就给大家把知识分享到这里,敬请期待第三节知识。《TM推广:让每个人都成为你的潜在客户》一共分为四节知识点。

第一章:TM推广概念及优势

第二章:QQ布局细节与聊天技巧

作者:孔生SEO,关注搜索引擎营销、自媒体、QQ群、微信等。

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