猎豹安全大师被下榜后的大战真相
猎豹
作者: 俊世太保
2015-08-28 22:00
[ 久闻导读 ] 互联网公司的竞争其最终还是要落到产品层面上,如你可提供比竞争对手更为优秀的产品,那么大可不必如此黯然神伤的攻击对手。因为损害竞争对手的品牌同时,自身的不足也会暴露在阳光中

猎豹安全大师被下榜后的大战真相

 

移动互联网本身是轻资产产品,本身就是天然适合出海。25亿用户,市场容量为中国的3倍,绝大多数都比中国市场落后2-5年,竞争者的数量远比国内少,可以说这就是当下海外市场最真实的写照,国际化成为很多中国互联网公司实现弯道超车的一个绝佳路径。

工具的海外扩张之路

大量海外市场上智能手机普及率正在快速上升,而很多新设备都是中端而不是高端机器,这让这些市场对清理、电池、安全、加速等功能的需求在迅速提升。不过令人困惑的是,在这些欠发达地区欧美的科技巨头鲜有为它们开发本地的应用和服务。这也给苦苦寻求出海之路中国互联网公司带来了一片曙光,而工具则成为中国互联网巨头最常见的突破口。

免费则是中国互联网公司另一个强有力的武器,在Google Play 商店中很多美国公司开发的工具类应用都需要付费才能进行下载,这给习惯用免费抢占市场的中国互联网公司也送上了最重要的一个助攻。

有人说,在多年的山寨和落后之后,中国的互联网公司正在领导着互联网创新。这些工具类应用可能不会获得任何概念或者设计上的创新奖项,但是在战略渠道上他们确实是创新。像小米,通过销售硬件能将用户吸引进一个日渐成熟的生态系统的产品,中国的互联网公司找到了直接拓展一个市场、抵达海外消费者的方式。

贼喊捉贼的利益之争

我们知道中国工具应用一个的基本逻辑是伪装成性能优化的工具挖掘用户数据,通过营销将其冲到 Google Play 排名前面,然后拉拢需要抵达数百万用户手机的广告商。我们不用去评判这种行为是否正确,因为即使高大上如谷歌、微软、苹果、Facebook这些公司也同样在竭力挖掘用户数据。

中国互联网公司眼下正凭借工具应用在海外急速扩张,从未像现在这般处在一片欣欣向荣的景象,但市场总不会一直风平浪静,一些有损中国公司的声音终于还是出现了。

近期,猎豹移动号称在美国对APUS Group提起诉讼,并预告APUS相关核心产品可能遭到谷歌下架处罚。

随后APUS Group发布声明回应并公布相关细节。

不过双方的大战近期出现了大反转。

本理直气壮的猎豹移动旗下的猎豹安全大师6月12日起已被Google Play全面移除榜单,原因则是由于猎豹安全大师涉及窃取用户隐私,并诱导卸载其他安全类的应用软件。如下图:

猎豹安全大师被下榜后的大战真相

猎豹安全大师被彻底从Google Play榜单移除(数据来源:App Annie)

这其实并不是猎豹移动第一次因违规被谷歌下架,2014年7月,猎豹清理大师曾因为推广猎豹浏览器时,违规使用系统通知推送广告,同时恶意误导和鼓励用户卸载Chrome浏览器,触犯了Google Play多条规定,从而被Google Play下架长达一个月时间。

同年,又有多家国外媒体曝光,发现猎豹安全大师会在安装后自动获取多达29项隐私权限,包括通话记录、短信、联系人列表等,对用户隐私造成严重威胁。如今,谷歌再次将猎豹安全大师下榜处理,同时将对猎豹移动旗下所有产品进行进一步审查。

更令人觉得可笑的是,2015年5月18日猎豹移动安全实验室曾发布警告称多款流行的桌面软件存在漏洞,这会导致安卓系统的一个老漏洞会被黑客利用,伪造钓鱼短信,骗取银行卡密码等重要信息。

这些存在漏洞的桌面软件包括GO消息提示器、APUS消息提醒等12款插件,无一不是猎豹在海外市场的直接竞争对手。在恐吓了之后,猎豹向用户所公布的解决方案是安装猎豹安全大师和猎豹清理大师。瞧,这是多么的大义凛然。而事实上,这个漏洞是旧版本的安卓系统存在的问题,早已在安卓4.4版本之后进行了彻底修复。猎豹移动利用这种混淆视听的方式误导舆论,显然旨在打击竞争对手,这种恶意竞争行为虽然在中国见怪不怪,但在海外,显然走不通。

其实互联网公司指责竞争对手窃取用户隐私,不正当竞争的的现象并不在少数,为了用户利益考虑也正成为他们常见的说辞,把自己的商业利益与用户体验等同起来,站在道德制高点讨好小白用户,然后口水战公关战吸引用户眼球。支持也好,谩骂也罢,碎片化的言论似乎不足以损害品牌形象。沉迷此道的人,除非输完了身上最后一份筹码,否则别人劝他他多半会以为该人妨碍他财路,更有甚者还会恶语相加。而到最后,事实都会证明这其实只是一场贼喊捉贼的利益之争,仅此而已。

自毁长城的狭隘行为

此次APUS成为猎豹攻伐的对象,其实内在逻辑相当简单,高速成长的APUS在海外市场眼下已经成为猎豹的最大竞争对手。由于双方都主打海外市场,产品功能上其实也不存在太多的相似之处。根据猎豹移动最新财报显示一季度猎豹的移动用户新增4800万,至4.43亿。而APUS则用不到1年的时间就取得了1.5亿用户,这相当于用一年干了猎豹两年的事,这样的增速不得不令猎豹侧目。

当自身业务竞争落后,创新乏力时,一些公司便会不择手段,借用市场公关力量,通过造谣、中伤来伤害创新者和竞争者,包括试图启用毫无任何价值或依据的诉讼。让用户受到恐吓从而彻底扼杀竞争对手这种策略也曾在国内市场屡见不鲜。但此次猎豹安全大师被下架,恰恰说明猎豹移动才是真正的恶势力,凭借市场地位试图扼杀创新企业,很显然APUS是真正的受害者。

其实我们退一步说,给国际市场提供更高品质的免费工具应用,可以说是中国互联网公司走向真正创新和国际的开始。依托海外庞大的市场,也兴起了一系列优秀的互联网公司,久邦数码、猎豹移动、APUS Group三家公司则是其中的佼佼者。

APUS的创始人,曾担任奇虎360负责海外市场拓展的副总裁一职的李涛在一次公开发言中曾表示,国内的恶意竞争将成本拉升到很高,而海外市场有一个好处就是不用和“流氓”竞争。然而,李涛“不与流氓打架”的期许并未换来和平的竞争环境,面对巨大的移动市场利益,一家独大也就意味着更大的利益,这也让猎豹移动在打击竞争对手方面显得控制不住自己。它开始把海外市场彻底当成是其后花园,大量诱导卸载多家中国公司产品。曾经在国内市场上演的“流氓”战争,仿佛再次上演。

这无疑是一种自毁长城,极其狭隘的自私自利行为,很大程度上这种恶意竞争会不利于中国互联网公司在海外市场的形象,某种程度上甚至会对开拓全球市场带来诸多阻碍。尤其是在美国起诉中国公司APUS,对APUS的形象造成了极为恶劣影响的同时,也对中国企业在海外的整体形象造成了严重的重创。如果有一天市场变坏,猎豹移动怎么可能独善其身。

即使两者矛盾已经到不可调和的地步,战争持续下去其实也完全没有任何意义,让诉讼成为一种公关常见手段,虽然可以吸引眼球,但搞多了,眼球也会累。有竞争也有博弈,这才是用户所需求的互联网大环境。

互联网公司的竞争其实最终还是要落到产品层面上,如果你可以提供比竞争对手更为优秀的产品,那么大可不必如此黯然神伤的攻击对手。因为损害竞争对手的品牌同时,其实自身的不足也会暴露在阳光中,从当年3Q大战和猎豹移动与360的战争的结果来看,这可能会是一场杀敌300自损1000的战争。

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