社群营销是专业销售服务的融合
社群营销
作者: 黄锦宣
2017-07-10 12:34
[ 久闻导读 ] 用户思维下的社群营销就变得相当重要了,用户思维下的社群营销是围绕用户开展的一个营销模式,通过社群营销同时解决了用户与产品的问题。

社群营销是当下互联网在用户思维运营下的商业策略。当下主要的社群形式基本都是以微信群为主。

但是当下的微信群充斥着的是各种广告推广以及各种变相娱乐,要怎么在这种形势下,通过社群去发展自己的项目或者商业呢?

社群营销是专业销售服务的融合

用户思维下的社群营销就变得相当重要了,用户思维下的社群营销是围绕用户开展的一个营销模式,通过社群营销同时解决了用户与产品的问题。

大多的情况下,是先有用户再有产品的一个商业化运营模式,是基于互联网环境下的一个商业营销模式。

从专业销售的角度分析,社群营销是把销售的售前、售中和售后服务集合于一体的营销销售服务。

专业化的销售,售中是解决用户认知以及挖掘用户需求的服务,售后是解决用户需求以及确认需求的服务,而售后服务是建立与用户的信任,保障用户的权益。

社群营销是专业销售服务的融合

核心是为了提升品牌口碑,通过售后服务来提升口碑,以达到口碑传播的效果,获取用户的资源,目的就是为了获取更多的转介绍。

通过社群营销把专业化销售的整个服务流程融合在一个社群。借助社群来解决获取用户,推广品牌的知名度,提升市场的口碑度。

用户思维运营是建立在以用户的立场来运营项目或者开发产品。

那么社群就可以被认为是建立与用户之间的信息通道工具。

而社群营销就是商业目的社群服务策略。

社群营销是专业销售服务的融合

怎么服务用户、怎么建立与用户的信任关系、怎么做好品牌的口碑、怎么推动用户传播口碑,怎么通过传播口碑获取更多的用户就成为了社群营销的关键了。

今天就先讲到这,朋友们带着思考,明天我们继续分享,怎么通过社群营销获取用户以及通过用户获取用户。

相关文章

  • 验证码: 看不清?点击更换 看不清? 点击更换
  • 意见反馈
    意见反馈
    返回顶部