中小卖家决战双十一,怎么大捞一桶金
双十一 小卖家
作者: xiusidun
2017-09-13 16:55
[ 久闻导读 ] 中小卖家决战双十一,怎么大捞一桶金

每一年的双十一都特别吸引各个店家的眼球,因为双十一是所有淘宝从业者最期待的时期。尤其是很多平时店铺生意清淡的店家,都希望能够借助这个时机让自己多卖几单。很多中小卖家也不去奢求抢什么会场黄金位置、钻展黄金位置、直通车黄金车位、低价卡首屏!我们能做的就是希望在双十一那天来临的时候,能够多点儿机会,能够多一些自然搜索流量。

  缺少学习,认为自己什么都懂,认为自己时机已经成熟。其实不是,现在的电商可以说已经走过了很久之前的狂放的模式,现在对个人的知识的系统性要求越来越高。你如果真的想在这一块有所作为,就系统的学一些相关的知识,也就占用你平时唉声叹气、吃喝玩乐的一个多小时而已,来这个群,这里每天晚上都有课的,首先开始的几位数字是:375,中间的几位数字是:223,最后的三位是:790.如果你想学的话,可以按照顺序组合起来,来给你充充电,这年头,多学点东西吃不了亏。

  店铺的综合质量得分高的店铺,在双十一当天应该可以获得更多的机会。所以,我们下面讲的这些技巧,都是让大家在双十一之前,开始全面提高店铺的综合质量得分的。让你在目前店铺基础的情况下,截获更多的免费搜索流量才是最现实靠谱的。

  一、优化你的店铺层级,获得最高的展现扶持。

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  双十一的时候,淘宝将会把更多的流量匹配给层级优秀的卖家。你打开你的生意参谋,首页可以看到你的店铺层级,在3-5这三个层级里面的,将获得更多的扶植机会。根据去年的双十一的状况来分析基本是这样的,第一和第二层卖家,数量占比是70%,可以分走30%的流量;第三到第五层卖家,数量占比是25%,可以分走40%的流量;第六和第七层卖家,数量占比是5%,可以分走30%左右的流量。所以我们一定要去提升自己店铺的层级,最好是保持在3-5这个层级段里面,可以获得最大的扶持展现机会。

  1、如果你还在第一层级,那么可能难度比较大,但是如果你已经在第二层级了,从而突破到三难度不会很大。最安全,最有效的方式:加大直通车投入。当然,前提是你要保证你的投入产出比不下降,借助这个拉一下店铺层级。再有就是淘宝客也可以选择,如果是上钻的店铺还可以考虑去开钻展。

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  2、如果你已经在3-5这个层级内了,从10月份开始,你以周为单位,每周增加一些在直通车上面的花销。我们可以把日限额慢慢的去增加,只开精准词,多开计划。因为在这段时间买家观望,所以转化率会下降,你可以通过一些店铺内的活动来拉升一下你的转化率。在这个期间因为整体市场的原因,所有同行的转化都在下降,支付宝成交金额也都在下降,而你甚至可以做到再上升一下,一升一降,你的层级排名会上升的比较快。这样可以保证你的排名是一直上升的,即使在双十一来的时候,你的层级没有突破,也会得到搜索引擎的青睐,因为你的层级内排名在持续稳定的上升。

  二、 千万不要违规,否则后果严重。

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  违规的最大影响其实在于他会严重的影响你的店铺综合质量得分,这样在双十一到来的时候,因为你的综合质量得分低,所以在当天给你的自然搜索流量会很少很少,甚至有可能不给你。店铺的质量分也会严重的影响我们店铺的权重,权重排名下降了就没有展现和扶持的机会了,这样我们参加双十一也还是只有去看着别人去赚钱。

  如果是已经店铺违规了扣分了,那么我们就要找到原因然后进行优化提升我们店铺的权重。尽量在店铺参加双十一之前把我们店铺的人气权重提升起来,能够提升多少回来就提升多少,不要等到活动到了还是束手无策。

  三、持续提升DSR评分,最大化提升店铺权重。

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  关于DSR评分,在分享的时候说过,主要看趋势是不是会持续下降还是持续上升,持续下降,店铺综合质量得分降权;反之,则综合质量得分上升。为了能够在双十一到来的时候得到更多的扶植,操作建议有两个:

  (1)双十一前两周的所有包裹都送一些小赠品

  不用提前跟客户说,给客户制造惊喜,赠品的东西不一定很多,但是一定要精致,不要随便找到常见的东西就放在里面了,大家都会送的东西没什么,找一些别人没送的,价值不一定要高,但是要精致。当然,这些建立的前提是,你自己的成本是能够承受的,送的东西是相关的。

  (2)快递的选择

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  双十一前两周,除非成本特别高的地方,剩下的地方全部选择顺丰,你不要考虑快慢的问题,我知道江浙沪地区的卖家发江浙沪地区,很多快递第二天也能到,但是你要考虑的是服务,这是能给用户带来良好的用户体验的。如果我们店铺的物流很慢,那么会影响我们店铺的好评率,拉低店铺的DSR评分,出现这种状况了我们就要去更换我们的快递公司了。

  四、 降低退货率,确保双十一安全。

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  在双十一的时候,很多人的购买其实是属于冲动型购买的,所以双十一结束后,退货的人很多,这对于淘宝来讲、对于快递公司来讲、对于卖家来讲,都不好,会造成资源的浪费。所以,阿里巴巴肯定要想办法来尽可能的降低退货。那么当天在筛选产品的时候就会考虑这个指标,退款率过高就有可能在当天得到的机会少一些。

  平时的时候退款率这个指标对于店铺综合质量得分影响很小,但是双十一我们估计可能会变大。只要有申请退货的在淘宝上操作,我们都直接跟客户沟通:全额退款,但是不用退货。因为会付出一些亏损,所以只建议进货价不是特别高的店家去用,控制退款率的店铺在双十一当天流量增幅显著高于没有控制的店铺。

  五、 活动前,收藏加购最大化。

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  因为双十一前,大家都是观望,等着当天降价,所以一般的现状就是流量上来了,但是转化下来了,收藏和加购会上来。所以我们在活动之前要把详情页还有卖点优惠幅度全部计算好,看下自己能够承受的最大优惠幅度是多少。我们双十一官方会要求每家店铺的宝贝都要降价优惠的,在这之前进行店铺的调整避免造成店铺的亏损。

  各位同学也都知道,我们单品宝贝的人气决定这个宝贝是不是有人看的,如果人气权重比较低那么展现曝光的机会也会少很多。其实我们增加宝贝人气可以有很多的方式,我们可以开通微淘去为我们店铺圈一些粉丝,也可以去发布淘口令站外引流,还可以用官方的工具例如收藏大师、旺店宝等。确保宝贝人气和店铺人气在双十一之前,店铺的人气权重可以为店铺带来额外的展现和曝光的机会。在有了宝贝人气和访客流量之后,我们可以去收集人群的喜好然后去提取出宝贝的卖点,根据我们店铺访客的需求去突出卖点。

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  我们店铺卖点的排版主要突出在详情页里面,可以制作一张宝贝的海报图,在上面添加一些宝贝的优惠幅度,还可以用文字编辑突出宝贝的性价比。我们在详情页排版的时候一定要注意,排版的层次递进的感觉,让买家有种引人入胜的感觉。详情页不要太长,也不要太大,因为过长过大会影响我们详情页打开的速度,如果加载的时间过长那么很多买家会没有耐心去看,也就会增加我们宝贝的跳失率。

  我们在面对即将到来的双十一不要慌张,在双十一来临之前我们可以先去把准备工作给做好,绝对不要去违规扣分,尽量把店铺的权重和宝贝人气给提升起来。一定要在双十一的时候让官方给予自己店铺更多的展现机会,有些店家可能盼望这一天盼了整整一年了,每次只有看着别人赚的盆满钵满的,希望各位店家今年赚翻的是你哦。

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