手把手教你如何提升淘宝店铺的成交转化率
淘宝店铺
作者: 琪琪的琪
2018-05-10 15:54:17
59.2K
[ 闻蜂导读 ] 有很多卖家认为店铺只要流量足够多订单就会多,这种思维是错误的。淘宝系统判定给你流量的多少的 一个核心的维度就是看你转化率。

比如你一个新品上架各方面做的都还不错,系统给你100个流量, 结果你一单都不给它转化,那么系统就会判定你这个宝贝没有竞争力继而不会再给你更多的流量扶持了,反之你的转化和同行相比的话比较优秀,那系统觉得你这个宝贝不错是平台想推的后续流量扶持会越来越多。道理和大家说清楚了,那我们怎么样去有效的提升我们的转化率呢?

一、好的主图和详情页

淘宝平台卖货其实就是卖图片,因为在网络上买家看不到,摸不到实际的商品,有关的商品信息都是靠图片来获取的,所以我们把主图,详情页做的专业、好看,突出卖点,就能提升我们的产品的吸引力,从而提高转化率。这里建议可以参考卖的比较好的优秀同行的主图和详情页的拍摄和排版方式,模仿他们的来做出自己产品的主图和详情页。尽量做出自己的独特风格,差异化一些。

二、基础销量和带图评价

基础销量和带图评价是必须要在做推广之前要做好的,因为这对于转化率的影响是非常大的,没人会愿意买0销量和0评价的宝贝的,所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和带图评价对于流量的转化来说是非常重要的。

三、动态评分和中差评

上面说到的带图评价是好评,但是如果你有基础的带图好评还不够,还需要不能出现或者少出现中差评,中差评和飘绿的动态评分是可以直接大幅度降低宝贝的转化率的,中差评是影响单品的转化率,动态评分可以影响全店宝贝的转化率。对于中差评和动态评分可以从以下几方面来把控:

1、提升产品质量;

2、售价不要虚高,尽量给买家一个高的性价比;

3、提升客服服务质量,包括售前要快速准确回复顾客问题,要多一些礼貌客气用语,售后要多站在顾客的角度为顾客多着想,尽量帮顾客解决遇到的问题等;

4、发货和物流速度要尽量快一些,给顾客好的物流体验;

5、产品不要虚假夸大描述,避免顾客收货之后心理落差太大;

6、遭遇中差评之后要及时去联系买家,赔礼道歉,通过给一些好处说服他们删除中差评。

四、设置买家秀

主要功能就是将好看的买家秀发布到详情页的顶部,成为宝贝详情页的一部分。这对于促进转化率是非常有帮助的。

五、设置关联搭配或者卖家推荐

用户进入一个宝贝的详情页看了之后可能不喜欢,不会买,但是如果在详情页做了关联搭配就可以减少跳失率,还有可能成交了关联搭配的商品,这也是提升转化率的有效的方法。比较专业的关联搭配是美工做关联搭配的海报装修到详情页上去,简单一点的是官方的卖家推荐,没有美工也可以轻松完成。设置卖家推荐是在神笔-批量自运营-卖家推荐里面设置的。

推荐一个学淘宝天猫店铺运营的学习裙开始:四八二 中间是五六五,然后是七四二,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆,无论你是大牛还是小白,是想转行还是想入行都可以来了解一起进步一起学习!

 

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