农村淘宝退货率有什么影响?怎么退货
农村淘宝
作者: xiusidun
2018-05-06 17:54:53
59.2K
[ 久闻导读 ] 影响淘宝权重的因素不少,其中售后因素占一大部分,但是很多人不知道退货率是否有影响,今天小编要给大家分享就是农村淘宝退货率的相关信息,不知道或者不清楚的朋友们,不妨关注一下下面的推荐和介绍哦。

一、有什么影响?

退货率高不会影响买家账号的使用,但是可能会影响运费险,退货率太高可能无法购买运费险。

退货率定义:退货笔数/支付宝交易笔数。

退货笔数:满足是否需要退货:“需要退货”,退款状态是“退款成功”。这样的退款记为退货笔数。

影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额),先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低,所以退款率高,会影响搜索排名的哦。

农村淘宝退货率有什么影响?怎么退货

正常退款形成的退款率只是给你经营参考,淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响,这个是绝对不能多,淘宝纠纷退款率过高的情况是有处罚,并不是权重这样简单,而是第一项就是永久冻结发货选择,也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失,无法发货。

二、怎么退货?

1. 若订单显示为“卖家已发货”

如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。

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2. 若订单显示为“交易成功”

如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。

3. 若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:

① 联系快递公司获取物流单,进行退货

② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单

今天小编介绍的农村淘宝退货率影响以及退货问题就到这里了,不知道大家看了是不是已经明白。其实小编认为买家对商品不满意的情况下,可以先和卖家进行协商,然后按照正确的退货流程,这样买卖双方就不会出现什么大家损失哦。

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