101网校怎么样的口碑(让每个孩子都有机会享受优质)
101网校怎么样的口碑
作者: 鲸媒体
2019-06-10 11:20:04
59.2K
[ 闻蜂导读 ] 这两年整个教育行业中最热闹的戏码,无疑是“在线教育融资热”,这或许跟今天的主题有点关系。说起网校,你可能会觉得有些亲切,甚至还会细数起现在一些带有“网校”二字的企业,例如学而思网校、沪江网校等。即便“网校”带着些亲切感,但又有一种“只可意会不可言传”的陌生感。

现在的年轻人恐怕已经很难想象所谓的传统“网校”究竟是什么样子了,不过对于如今的80后而言,他们的中学时代或许与网校有着如丝如缕的联系。当时网校平台提倡多媒体教学,将一线名师的板书和教学资料传输给学生,进行远程授课。

1996年至2006年,网校如雨后春笋般兴起。期间的非典时期催生了一波网校的创办热潮,但非典过后这股热潮逐渐降温,市场也慢慢地趋于冷静。据说当时兴起的网校也如昙花一现般消失在历史的舞台。

现在21岁的101教育早已迈过早期远程教育的坎,在前不久101教育举办的“101课糖”发布会上,其副总经理邵涛则重新定义了101教育,“不仅是一个教育公司,也是一个互联网公司,更是一个‘教育+互联网’公司。”在后续的专访中,他向鲸媒体透露了一组数据,“2006年全国有几千所网校,如今现存的中小学网校只有3所。”

当时前来站台的原中国教育部基础教育司司长、国家副总督学王文湛先生在台上语重心长地说,“当时有三大知名的国内校园网,如北大附中网校、101网校和北京四中网校。而北大附中网校如今已经没落了。”

细看101教育的历史,1996年101远程教育网(101教育的前身)成立;2005年,101远程教育网加入弘成教育;次年,101远程教育网随弘成教育成功在美国NASDAQ上市,成为第一家在美国上市的中国教育企业;不过后来随着弘成教育退市,101远程教育网也开始谋求其他资本化路径,于2016年挂牌新三板,同时全面升级为101教育。

如今的101教育已不再是外界所看到的远程网校平台了。目前,101教育已经由原有网校的单一业务线发展为多条产品线。面向B端,紧跟教育改革推出了进公立校的产品101智慧课堂;面向C端,推出了在线名师直播1对1平台“101学酷”、以即时答疑辅导为主的101学问宝、线上名师培优中学“101课糖”、专注孩子身边英美小学的爱诺国际少儿教育等;另外,原有的101网校在21年教学教研积累的基础上,升级为在线自适应学习服务平台101网校。

如我们所知,101教育的业务形态包括TO C的直播业务、TO B的公校业务等业务线。正所谓“女大18变”,如今这家有着20多年历史的网校又有哪些变化?当我们重温往日、反思当下,这家企业又会给我们带来哪些不一样的味道?

导读:

1.如今的101网校已经“脱胎换骨”发展为智能化自适应学习平台。原有的101网校在21年教学教研积累的基础上会发生怎样的变化?

2.由最初的教育内容提供商慢慢转向教育服务提供商,是101教育这些年最大的角色转变之一。

3.2014年前后,各大在线教育的新锐创业企业开始进入直播、1对1的赛道。彼时,101教育除了原有的网校业务之外,还并未着手直播相关的布局。那么,究竟是要“居安思危”还是要“直面挑战”?

一、教研能力变了,101网校纳入“新元素”

如果把一家老牌教育机构的业务线拉得足够细,你会发现每一个时间节点与在线教育和技术演变的轨迹似曾相似。

1996年,101远程教育网成立,依托于101中学的教学资源,当时的101远程教育网又称101网校,最初形式定位于面向家庭的网上辅导产品,当时打出的口号便是“在家上重点”。“最早的101网校仅仅是提供试卷、讲义、练习题等网上学习内容,内容没有如今在线教育形式丰富。”据一位知情者描述,随着技术的逐步完善,后来开始经历从无声到有声,从单一文本到多元化的教学模式过程。

“直到2000年前后,增加了声音和动态板书学习内容,之后演变为多媒体教学的模式;而后有了‘网上名师面授’的视频课程,可以见到全国教育一线的特、高级优秀教师声情并茂的授课和动态板书,坐在家里如同亲临教室一样听课……”

101远程教育网(现升级为101教育)开通媒体报道

2003年,正逢非典时期,这种在家上课的形式开始吸引家长与市场的广泛关注,彼时,市面上涌现一波名校办网校的热潮,也出现了很多的竞争者,例如北京四中网校、黄冈网校等。

之后随着时间的渐渐推移以及互联网浪潮的长驱直入,依靠原本单一业务的网校们开始措手不及,亦或转型,亦或逃离,网校的市场也慢慢沉寂。或许,正如邵涛所说如今仅剩下3所网校机构。

2006年,现任101教育的副总经理房杰开始加入101教育。入职前的房杰曾在南开大学附中当过八年的历史和政治老师,而后她于1998年来到北京工作,刚好赶上中国第一代多媒体教学,也就是中国教育信息化的第一代产品出现。眼看着那时候腾讯、阿里巴巴、百度纷纷嗅到了互联网的商机相继成立,处于体制内的房杰既激动又有所焦虑,“互联网教育的风口要来了。”

当时房杰在加入之时对101教育这家企业的直观感觉是,“那时候产品线比较少,主要以TO C端的录播与答疑为主,产品优化和提升的空间比较大。”房杰从最初负责TO B学校产品拓展,研究进校产品方向;而后又接手101网校,负责教研与课程产品。

最初的101教育依托于101中学的教学资源,发展名校+网校的模式,这些年通过这种模式,积累了很多名校资源。根据101教育2016年年报,鲸媒体注意到,与101教育合作的教师达四千余人,其中,大部分教师是来自于国内教育发达地区的省市教研部门,全国省市重点校、示范校。房杰向鲸媒体表示,在101教育的平台上,101教育会更多地选择与名校一线老师合作,其中就包括全国具有权威性的专家级别的名师。

拥有大量一线名师与教研资源成为101网校最大的特色之一。根据101网校目前透露的数据显示,101网校目前汇集北京及全国各地名校的4000多位特高级名师,共计2万余名一线教师在线授课,其平均教龄都在10年以上。

如今走在101教育的办公室区域会感受到与其他在线教育机构不同的气氛,教研气息比较浓重,放眼望去便是一长排内藏大量教研图书与教科书的双层柜子。在101教育的办公室里面还设有专门的录播室,据工作人员介绍,平时会邀请全国名师过来录视频,讲解知识点等。

早期101网校以录播课为主,2006年加入了答疑网,主要作为网校的入口和服务而存在。现在她偶尔会感慨,“101网校是101教育从成立之初到现在21年来一直存在的、最长久的一个品牌。”

业内普遍对老牌网校出身的101教育比较陌生,认为发展模式其实比较传统。房杰告诉鲸媒体,如今的101网校已经“脱胎换骨”发展为智能化自适应学习平台。

101网校-学生自适应学习方案

据介绍,现在定位于智能化自适应学习平台的101网校主要面向小学三年级到高三学生,涉及听课、练习、考试、拓展等网络学习流程,提供的课程包括同步课程、状元课程、培优课程、中高考冲刺课程、升学衔接课程等。除了在学生方面提供相应的课程服务,101教育在面向家长端还推出了101家长营APP,实时反馈学生的学情,跟踪学生的学习细节等。

房杰向鲸媒体透露,“实际上101教育在2010年就已经提出‘AI’、‘大数据’等概念,借助101教育成立21年之久积累的内容与用户数据进行大数据分析。”在她看来,大数据分析需要几百万规模的用户数据量。

她举了一个例子,一道题的差错率在大数据分析之前就有人为经验判断。“但是通过上万个孩子的数据反馈,我们可以发现其难度系数与之前经验并不匹配,说明人为经验还是有偏差的。通过学生的应用数据反过来优化并订正教学内容的数据,在推送给学生的时候才会更智能准确。”她如是说。

在101教育待了10余年的房杰现在对这家企业也有了一些新的感受,“101教育的业务线越来越丰富了,教学场景和服务相应的也不断发生着变化;其团队规模也逐步扩大至现在的400多人……”她有点兴奋地说着101教育这些年的变化。

历经20多年的沧桑历史,101教育旗下目前涉及学习自适应服务平台101网校、在线直播名师1对1平台101学酷、进公立校的教育信息化应用解决方案101智慧课堂、以即时答疑辅导为主的101学问宝、直播培优品牌101课糖、爱诺国际少儿教育这几个产品体系。

作为教研与课程产品的负责人,她深知,“互联网模式促使自己一直在改变,不似以往单纯地做内容教研,而要接近服务一线,通过教研将产品和用户需求相联系。在我们团队中存在淘汰机制,有创新能力且适应市场变化的人才能留下来发展。”由最开始的单一业务线到现在的多元产品线,或许考验不仅仅是产品的管控能力,其教研与服务能力也同等重要。

二、进校产品变了,101智慧教育的“三步跑”

从1996年到2005年,101教育定位于网校平台时,主要是教育内容提供商的角色;自2006年之后,其角色转变也开始慢慢发生改变,由教育内容提供商慢慢转向教育服务提供商。

2006年,走过10年历史的101教育开始探索B端的学校业务;次年,现任101教育副总经理李文斌加入101教育负责推广进校业务。

101教育最先从浙江开始试点,“当时的试点选择在浙江省嘉兴市嘉善县陶庄镇的典型农村学校,原先当地会把孩子送到浙江经济发展相对比较好的地方上学,如此一来农村学校当时就会面临生源问题。”经过试点之后,李文斌告诉鲸媒体,“通过我们两年的试点之后,发现有很多优秀的生源回流。”

通过这件事情的验证之后,101教育更坚定了布局学校业务的计划。对于最初切入学校业务的考虑,李文斌的想法是,“一方面我们意识到现在处于互联网技术飞速发展的风口浪尖;另一方面我们认为学生在家学习时,其自觉性与学习能力不够,由此我们需要通过进校产品提高学生在课堂上的学习效果和效率。”

据回忆,101教育的第一代TO B产品,主要是老师使用的资源库和教研平台。之后101教育在TO B产品方面也开始慢慢变化,之后将TO C的101网校产品结合到学校教学的课前、课中、课后场景中,之后演变为现在的101智慧课堂产品与业务模式。

李文斌之前着重于学校业务的推广,他以产品推广为节点细数了101教育在学校业务的发展阶段。第一个阶段是产品的起步阶段,2007年左右开始试点,试点结束之后进行经验总结,并对产品提出新的思路和想法。例如当时研发了第一代信息化教学系统等。

第二个阶段是2012年的产品推进期,一方面在比较典型的试点学校开展现场观摩会,将教育局局长、学校校长、一线老师等请进课堂,了解教育信息化带来的改革;另一方面是2015年通过1500人的大型应用研讨会,进行由点到面的推进阶段。

李文斌认为,攻占学校业务是必然的。2015年,全国中小学互联网接入率达85%,多媒体教室拥有率达77%,37.1%的学校已实现全部应用数字教育资源开展课堂教学。

第三个阶段是2016年的快速发展阶段,基于原先的产品渠道建立自己的直营团队,直接对接学校,着重提供服务。

那么,101教育产品是如何在公立校进行服务的?据李文斌介绍,“按用户群体分,主要包含教师、学生、学校管理者、家长四个群体。教师方面,提供教师课前备课,课中互动,课后布置作业、智能出卷等;学生方面,提供课程资源用做课前预习,课中实现与老师的互动,课后可随时进行自我测试等。”

101智慧课堂—教育信息化整体应用解决方案

学校管理方面,学校可随时查看老师和学生应用数据分析,由之前单凭考试作为衡量标准的阶段性评价调整为追踪学生学习轨迹的过程性评价;家长方面,系统会实时推送一些资讯、活动、学校通知、老师通知,学情对家长透明可见,随时了解孩子学习情况。

目前,101教育的智慧教学解决方案包括智能备课方面的云备课系统、智能出卷系统、分层教学系统、学情分析系统、名师智慧共享等等。李文斌向鲸媒体透露,“101智慧课堂作为101教育旗下专注于解决K12阶段公立校教育信息化应用实践的品牌,已经与全国3000余所中小学建立了长期深度合作。”

今年9月,101教育还升级了移动教与学APP—101学启,这是针对中小学校的应用配套产品,部署本地化缓存设备的学校都可以开通,可以满足全校用户的正常使用。他解释,“三通两平台”作为国家多年来在教育信息化政策方面的重中之重,“人人通”被看作是推动信息技术与教育教学深度融合的重要落脚点。此次推出101学启契合该政策,解决全校覆盖模式的问题。

李文斌向鲸媒体透露,“101教育在智慧教育方面,不仅提供了产品应用服务,以及配备销售团队、技术团队,而且还配备了培训团队和教研团队。”

在教研层面,他透露,101教育专门成立了教育研究院,以此把握中国教育信息化发展的走向。他举例,“该研究院可以帮助学校进行把脉,例如可以判断学生属于什么样的层次,学校有什么样的特点,怎样与公司的教学模式和产品相结合才能打造学校本土化的模式等等。”目前,101教育推出了“2345”混合式教学模式,各中小学校会借鉴“2345”混合式教学模式,发展其具有本土化校本特色的教学模式,如“5+2”、“5-6-7”、“CS”等模式。

101智慧课堂“2345”混合式教学模式

在产品应用服务层面,培训团队主要负责教会老师与学生使用系统和资源,以及教会学校管理层如何查看数据,教会家长如何了解学生的学习过程等等。他透露,101教育方面还将计划成立一个运营部门或者建立教育信息化的公募基金;同时通过一些竞赛活动与评比活动,让学校之间的老师互动起来等。

三、线上线下“两条腿”走路,不做快消品要怎样“脱颖而出”?

2014年前后,各大在线教育的新锐创业企业开始进入直播、1对1的赛道,此时,101教育也开始准备直面外界所带来的压力。而在此之前,101教育除了原有的网校业务之外,还并未着手直播相关的布局。那么,究竟是要“居安思危”还是要“直面挑战”?

现负责直播业务的邵涛也开始从这个地方接棒布局直播产品。邵涛于2010年加入101教育,辗转任职过市场、销售等部门。他向鲸媒体介绍,101教育成立至今大致经历过三个阶段,第一个是网校阶段;第二个阶段是2010年在线教育开始往上走的阶段,但是并未到爆发点;第三个阶段是2014年之后在线教育呈井喷式发展,并开始快速增长的阶段。

自在线教育慢慢起来的时候,101教育也发生着两个重大转变,布局直播产品和借助直播延伸教研、产品服务。他认为,“101教育选择做直播,本身就是选择站在了风口上。实际上教育的核心不在于直播本身,直播只是一项工具,反观支撑直播背后的内容、教师与教研服务才是比较重要的。”

从网校平台探索直播,101教育期间碰到了很多的困难。邵涛举例,“比如技术层的直播探索,我们在整个技术模型包括产品框架设计上下苦功夫,几乎把国内能用到的直播技术,以及我们自己研发的直播工具与内容的结合都进行了深层的剖析,比如说用什么样的底层技术,什么样的展示形式,什么样的互动等等。”

他回忆,在直播的探索中经历了多次测试与调整,在新产品上线之前对平台上用户进行AB分组,进行多次测试,之后根据数据反馈进行产品调整和优化。据邵涛透露,101教育在大连还组建了100多人的技术研发基地。

在在线教育的“组合拳”方面,邵涛介绍,101教育加入了很多的内容,例如管理、督导、陪伴、学习目标计划、个性化学习等服务,帮助孩子建立专属学习目标,学生在达成目标后会得到奖励。“加入这样的服务之后,我们通过后台数据发现学生的课程完成率达到98%以上。”除了产品服务方面的改变,101教育还通过技术层面提升整体的教学体验,如加入教师的监管,对学生的学习完成率、错误率、排名、难易程度以及教学分层等有一个全面的把握。

2014年,101教育开拓了直播模式,推出直播产品101学酷。2015年,在O2O走向低谷之时,101教育通过新型O2O模式发力在线教育,进一步落地门店化计划,发展“线上线下相结合”的模式。据透露,目前101学酷在全国布局了200多家分校区,分校区配备一定的管理人员,如行政、助教、销售、运营、校长等。

101学酷业务模式-艾瑞咨询

前不久,101教育举办新产品发布会,发布线上名师培优中学101课糖,定位于三师培优线上中学,主要为全国中学生提供高端教学辅导服务。据101教育副总经理邵涛介绍,101课糖采用“三师培优”的教学模式,即学科专家、直播名师、辅导老师三位老师同时为一个学生服务。

101课糖-线上顶级名师培优中学

邵涛透露,101课糖定位于三师培优线上中学,主要是30人的线上小班,采用标准化学校管理的方式,课堂上还将分班长、班主任等班级制度。他还表示,未来还将通过直营+发展城市合伙人的方式建地面校区,总校教学教研与全国相同;另外,实行标准化运营管理来保障各地学生教学体验。

与此同时,101教育还对旗下少儿英语教育品牌——爱诺国际少儿教育进行全面升级,推“中教+外教”的双师教学模式。目前爱诺国际少儿英语定位于为3-15岁孩子提供同步英美小学课程,通过线上线下混合式模式,为孩子提供纯正的英语教学。线上,通过在线直播的方式,与外教老师面对面交流;线下,101爱诺国际少儿教育将在全国各地建立地面校区,进一步拓展生源。

班型方面,101爱诺国际少儿教育设置了2v4和2v12两种班型;外教方面,主要来自英美国籍的一线老师,在外教筛选流程方面,从国籍、教龄、教师资格证等方面对教师进行考核,据称,录取率仅为3%。

爱诺国际少儿教育上课场景之一(2v4)

2014年至2016年间,101教育开发了很多在线教育产品,从招股书与年报数据来看,101教育自2014年、2015年、2016年一直处于亏损状态。在邵涛看来,“这是技术进步带给我们的红利,但在线教育的研发和运营成本是比较高的。”他坦言,短期亏损可能存在,长期而言会产生规模效应,如何在控制规模效应处于合理的亏损范围之内把规模要做上去才是最重要的解决办法。不过邵涛透露,101教育发展到今天,不是靠资本来运营的,主要随着其业务不断成长发展到现在的。

面对在线教育市场上的风起云涌。邵涛直言,目前不少K12在线一对一直播的公司只追求规模,就会忽视对后端成本核对以及前端成本的控制关系,就会出现做得越多,亏得越多的情况。“我们是一家对外的公司,其对外的财务数据真实可靠,但我们不是一个公众公司,不会单纯追求规模,我们也会严格控制前端后端成本关系,将教学效果做好。”

对于在线教育的发展,邵涛的观点是,“做教育不能像快消品一样,教育要做得很扎实。”他还认为,企业必须要弄清楚两个重要核心,一是商业的本质是盈利,二是支撑教育企业的是用户使用和教学效果。“但一旦资本介入了,相对用户而言更关注盈利时,味就变了。”

邵涛总结道,“101教育从教育内容提供商变成全面教育服务提供商必须要付出代价。这几年我们在提高教学质量的同时,短期内扩充了业务线,扩大业务规模的同时需要付出相应的成本,这是必然的。”据了解, 101教育在近几年的组织架构中,增加了学校事业部、学生事业部;在产品上,增加了智慧课堂产品、在线1对1直播产品、直播培优班课产品等。“对101教育而言,我们需要通过3到5年甚至更多时间进行大规模的投入,以此培育新产品。”

我们所熟知的101教育曾经承载了很多人的梦想;随着新三板上市之后也遇到了业绩账面亏损的冲击。在教育行业的不断变化之中,101教育要如何保持良好的状态在市场中“脱颖而出”?

 

 

 

 

 

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