选择京东为主平台而不是淘宝,因为8年前京东退掉我穿了数月的鞋
作者: 农业投资小混混
2019-10-24 10:42:56
[ 闻蜂导读 ] 我对京东的好感,源于8年前京东退掉我穿了月余的鞋

2011年刚到北京读书的时候,同学像我推荐了她的人大校友刘强东创办的京东商城。我以前都是用淘宝和当当的。同学极力夸奖京东商城的服务,所以我就在京东上买了一双鞋。可以穿了2个多月,鞋面开胶,我就申请了退款。在退款理由中,我详细说明了一下我在京东购物的缘由,希望京东不要让我失望。果不其然,京东给我退货退款,都没有收使用费(后面还退过一次在旗舰店买的鞋,不过按照天数计算了使用费),这款鞋早已经下线,下图就是我当时所买的鞋。

选择京东为主平台而不是淘宝,因为8年前京东退掉我穿了数月的鞋

京东的售后服务:退货先发货,plus会员服务不错

这8年多来,在京东购物每年都在1万元左右,累计估计有十多万了。笔记本、单反、手机都是在京东上买的,此外就是图书类,每年基本上都上千元。最后比较多的是食品类,特别是最近几年买的生鲜和方便菜比较多。特别是plus会员服务,除了京东翻倍和优惠券、免运费券等,附加在背后的售后服务就更强了。前一段时间退了一个剃须刀、换了一个电烤箱,退的东西还没寄回去,新的东西就寄过来了。已经连续续费了好几年的plus,现在可以和爱奇艺会员或者腾讯视频会员、知乎会员一起购买,真是相当划算呀!

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物流效率不是一般的说,可随时放心下单,收到货时购物的感觉还在

我现在很少在淘宝或者其他平台购买,物流效率也是一个很大原因。大多时候,今天晚上11点前买,我就知道明天能收到货,甚至有时候早上下班,下午就能收到。这种物流体验带给人的惊喜,就和你下单的时候的心情一样。有时候快递太托,收到货物的时候心情大多时候已经变了,没有了那种期待感和新鲜感。特别是方便菜系列,我一般周五下单,周末到了吃。或者抓住平时的活动时机,选择快递在周六早上或者周五晚上送达,不影响自己周末享用。

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东哥虽然犯了男人都容易犯的错,但不影响京东会成为一个伟大的公司

这一年东哥不太顺呀,东哥犯了男人都容易犯的错。虽然东哥之于京东仍有着十足的影响力,但是这件事不影响京东本身是一家伟大的公司。在社会责任方面,除了京东集团本身数十万人的就业,同时也为整个社会提供了大量的就业机会。在扶贫方面,已经覆盖全国832个贫困县,创造了 "扶贫跑步鸡"、"扶贫飞翔鸽"、"AI养猪"等多种创新形式,利用平台自营运营能力,将贫困地区的优质农产品变成京东自营产品的直供基地。在消费者服务方面,京东渠道下沉去服务村镇用户,京东物流开放让更多消费者可以销售京东物流的购物体验。我相信,未来京东还会为消费者提供更好地服务,为股东获得更丰厚的回报!

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