​数箭齐发,寺库备战双十一的底气
寺库
作者: IT老友记
2018-10-26 09:54:06
59.2K
[ 闻蜂导读 ] 又是一年双十一。电商大战即将拉开帷幕,节前预热各种打折促销的招式开始轰炸屏幕。

又是一年双十一。

电商大战即将拉开帷幕,节前预热各种打折促销的招式开始轰炸屏幕。

今年是寺库正式进入双十一的第二个年头,也正逢寺库十周年,即使客场作战,寺库的劲头不减,号称亿万奢品通过不同的活动方式,走进双十一和消费者一起过节。自从2017年9月,寺库登陆纳斯达克以来,它的底气越发明显。

当前是寺库双十一活动的预售期,从11月1日开始天,寺库正式吹响双十一号角。届时,寺库将联手普拉达、古驰、圣罗兰、芬迪等众多高奢大牌,开启好礼赠不停的模式,难得一见的奢侈品3折起售,“同类一起败家”、“一生必买奢品推荐”、“冬装上新季”、“超值用券倒计时”一系列主题将来袭。

剁手党们洗货的最佳时刻即将开启。

近年来,电商节日呈现两大趋势:其一,电商节越来越有科技范儿,人脸识别、VR导购、无人购物等科技应用登堂入室;其二,电商节越来越具温度感,难得一见打折促销、降价甩卖的简单粗暴,拼团等各种新奇好玩的方式层出不穷。不难发现,电商节传导出平台的不同和相同。“相同”莫过于电商与技术的融合,“不同”在于电商从过去卖货的第一诉求变成对人的经营。

渠道不是问题的今天,技术也将不会是门槛,但是,在用户和服务本身,这个“不同”显得格外重要。这也是寺库这一年多来发力在做的事情。

数箭齐发

上市之后,寺库按下加速键。

成立于2008年,创业之初从二手寄售的模式切入市场,然后,从垂直电商平台升级为精品生活服务平台,寺库作为奢侈品电商第一股在纳斯达克敲钟上市,它的名气和活跃度在圈内不断提升。

这一年多时间,我们看到寺库在供应链、平台端、市场端等各个维度数箭齐发。

在供应链端,寺库“造物”模式开启。

首先,培养、打造自有品牌。日前,寺库推出高定高端预调鸡尾酒“24|7 by SECOO”,据寺库CGO任冠军介绍寺库在自有品牌上还会有更多的动作。

其次,类ODM模式,聚焦在对中国文化的挖掘和深耕。寺库名物于2016年上线,如今囊括了不同风格、不同领域的本土设计师品牌和中国元素精品,国内知名的手工艺大师、独具特色的小众工坊、成熟的商业品牌、设计师品牌,甚至极具个人特色和文化内涵的音乐家、艺术家。

前不久,寺库和751D·PARK 携手举办中国名物节,把寺库在中国传统文化领域、在原创设计师领域的丰富资源,搬到线下。而且,展示的方式更加全面、生动,更能绽放中国设计的美好,更能让大家增加对中国文化的自信,更能感受到传统文化在当今生活中蕴藏的磅礴力量。

还有,寺库农业围绕“慢生活”理念打造“小而美”的慢生活调性,从四月份从海拔一千多米的云贵高原带来“定制版”的褚柑,到近期蟹江·湖原水大闸蟹、“优中选优”的猕猴桃,无一不是在产业链端满足用户对品质和品味的要求。

第三,扶植和孵化更多原创品牌。去年,寺库成立2亿美元美好生活基金,为旗下库客提供更多的激励和平台环境,例如内联升等特色品牌。另外,寺库联手ontimeshow/top100签下了超300多名新锐设计师入驻寺库频道,在造物上寺库不断挖掘和推陈出新。在原创设计师品牌投入的注意力上,寺库一如既往,前有陈冠希,后有胡军、张韶涵他们都一一牵手寺库。

此外,在产品拓展上,还有旅游等与生活相关的创新品类。

譬如,寺库组织48小时茅台文化生活,它给很多茅台粉丝提供了一个了解茅台的品牌文化亲密接触的机会。茅台为什么那么好喝,怎么喝?寺库的旅行生活产品和消费者需求很好的结合起来。

这些都是寺库在传统的包包、腕表等之外的传统奢侈品之外,在供应链端上的多重发力。同样,它在平台端的动作也不少。

寺库宣布与全球三大奢侈品集团之一LVMH旗下私募投资公司L Catterton的亚洲分公司L Catterton Asia和中国零售商京东达成战略合作,通过合作获得1.75亿美元的融资。而仅仅一周后,寺库又于7月16日宣布与全球知名科技纺织与品牌运营商如意时尚控股集团签署战略合作协议,双方将依托各自在品牌、技术、网络、渠道和上市公司平台方面的资源和能力,优势互补,围绕品牌运营、大数据与智能制造、智慧新零售等领域开展全面深度战略合作。

从LVMH到山东如意集团,还有京东、百盛、首创奥莱及碧桂园,以及WeWork、TOP100、ontimeshow……它们与寺库在各自的领域内展开互补合作。

目前,在整个中国奢侈品市场的格局中,除了五大奢侈品集团之外,有阿里、京东入局,还有寺库、如意集团等为核心的一派。

为了适应年轻消费者的变化,寺库在营销方式上也进行变革,满足不同场景的消费需求。

中国人气偶像组合乐华七子NEXT在2018年6月份签约寺库,成为寺库品牌代言人,通过代言,寺库的品牌知名度得到提升,并进一步扩大了其在中国年轻一代中的影响力。寺库的广告客户增加了多个顶级品牌,包括马爹利、保时捷、大众CC、嘉里地产和红星美凯龙等。此外,寺库的大数据驱动营销和广告解决方案已经服务于14家互联网内容提供商,包括网易云音乐、微众银行和VIPKID等。

数箭齐发的威力,财报上的数据更具说服力。

从去年以来,寺库实现连续八个季度盈利。根据最新的财报数据显示,2018年第二季度继续保持强劲的增长势头,总净收入和GMV同比分别增长了55.5%和44.7%。业绩增长主要得益于,Q2期间活跃客户总数和订单总数大幅增长。

在电商红利见顶的今天,寺库仍然能够保持增长,得益于十年来的潜心修炼。

十年的耐力和定力

回顾寺库十年,寺库创始人李日学认为在三个关键时刻做出了正确的决策:

一、10年前创立寺库时同时布局线上线下,推动做高端消费线下体验;

二、2013年,寺库在香港开分公司,以香港为跳板进一步走向海外;

三、2017年寺库上市后,在市场变化和平台合作方面的正确决策。

从寺库的发展历程来看,这三个关键时刻正勾勒出了寺库生态构建的路径:高端生活方式、全球化布局、多业务战略。

十年来,寺库一直对纯电商的定位进行突破,从消费服务到生活服务转型。

其实,精品生活背后的理念和文化是灵魂,是用户之于生活的一种个性化的向往和追求。例如,在购买丝绸,买到的不止是一块布,而是一种中国文化的代表;例如,消费了一款非刚需的LV包包,那么来一盆插花、一瓶鸡尾酒未尝不可。

寺库十年来,它的幸运在于切入了“奢侈品”这个需要深耕的行业。正如寺库CGO任冠军所言,奢侈品行业是一个特殊的行业,它的高客单价、文化等特性注定了它有自身的壁垒。

美国奢侈品协会基于各项因素所创造的两个奢侈品晴雨表:

一是奢侈品客户体验指数,用于衡量用户的满意度,包括用户对产品品质的认知,产品的可信赖度、获取难度等;二是奢侈品品牌地位指数,更多的涉及品牌的无形因素包括信誉、品牌张力及由此带给消费者独一无二的感受。在这个维度思考,产品和用户角度是进军这个行业不可或缺的A/B角。

寺库十年来,在奢侈品方向构筑了自己的护城河。据介绍,截至目前寺库与超过3000个高端品牌达成合作,汇聚来自全球的30万件商品,包含VERSACE、Armani、Ferragamo、Tod's、Lanvin、Roger Vivier等超百个国际硬奢品牌核心品类入驻。

更为重要的是,在这个高客单价品类市场中,寺库累计了超过2000万的铁杆粉丝,这也是寺库在激烈的市场中立足的两个基础支点。

在这个基础上,寺库全球化布局的脚步从未停歇。

迄今,寺库已构建了线上线下全渠道销售服务体系,夯实了和更多品牌合作的根基。目前,在北京、上海、天津、厦门、成都、青岛、香港、马来西亚、米兰等时尚都市为核心的全球高端生态服务体系,让寺库也更有能力推进国际化。

值得重视的是,中国正成为奢侈品消费的中心,目前,奢侈品已经迎来了行业变革的“时代级风口”。

据相关数据显示,2016年,只有43%的奢侈品品牌尝试电子商务,而到了2017年,这个数字涨到了91%。中国内地市场在告别连续三年的低迷后,在2016 年首次出现 4%增长, 2017 年同比增幅进一步提高至 15%,位居世界首位,远超全球平均增速 5%。预计2018年中国奢侈品销售额将超5500亿元。

一边是中国成为时尚消费聚焦中心,一边是时尚消费的线上化趋势,时尚消费的趋势自然很明了。其实,从去年开始,各大奢牌纷纷通过线上化来冲刺中国市场,在中国探索奢侈品在线销售和服务方式。

在风口和机遇面前,似乎寺库在十年的耐力和定力中都等到了。

寺库创始人在今年的双十一誓师大会上说,2018年是寺库走过的第十个年头,寺库将继续坚持“正人、正品、正思”的企业文化,秉承“给你全世界的美好”的理念,将继续为消费者提供高品质的产品和服务。未来,寺库还将持续引入更多产品和品牌,让更多人认识了解寺库,让寺库走向世界。

一如既往的从容,这就是寺库的底色。

 

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