淘宝开店运营更深层的谈一下转化率和客单价
淘宝开店 转化率
作者: xiusidun
2017-12-07 13:48:35
59.2K
[ 久闻导读 ] 我知道,每个人都是从不懂到懂的,只是因为做电商,做淘宝,真的不是几天时间就能学好的,而且块面太多,各个块面之间都是相互连接的,所以,单独说一个点,真的不知道如何去说,这里给信任我的朋友抱歉了,其实我前面很多文章都是很浅显的,我写的也都是一些思路上的东西,做运营,其实也就是做思路嘛,有兴趣的朋友不妨去看下。

然后现在我感觉的文章,就是什么如何打造爆款啊,别人怎么6啊从几万销量做到几十上百万啊。难道应了那句话“自古干货没人看,唯有套路得人心”。我问大家一个问题“产品的转化率,跟流量进来的多少有没有很大的关系?”或者说"影响转化率的因素有哪些?“”

直通车也好,钻展也好。都是引流工具。爆款为什么能成为爆款,因为它获取了很多的自然流量,能帮你赚钱的款才是爆款,所以不要只是去看数据卖了多少,不赚钱,都是扯淡。怎么才能赚钱,就是需要获取足够多的自然流量,转化足够多的自然订单。

一方面是大家都爱看打造爆款啥的,一方面有些人也只会告诉直通车啥的。看来看去,会发现其实基于的思路玩法不都是那样的嘛。很少有人会告诉你,开车之前要做好基础内功,要让转化率跟得上。也很少有人告诉你,有的产品获取不到自然流量就是纯亏,有的产品开车可以保本或者少亏。这背后的原理,原因是怎样的?

我们是缺流量,但是不要去忽略如何消化流量。反正我个人永远考核的最大重心是转化率。所有的结果,都是在产生订单的前提完成的,做权重也好,我们盈利也好。

这里岔一句,就是我最近的经历。

1.前面我不是做教学类用品嘛,不妨告诉你们,就是粉笔啊这类东西。从11月20日操作到现在,都是我一个人在做,真的挺累的。我想把这个类目,这个产品拿出来说一下,因为我们大家做的类目都是各式各样的,不同类目玩法肯定是有差别的。这个类目,就是广撒网,低价引流。引流的核心是2个点,低价,精准。因为客单价也就10多块,引流PPC还很高,所以,怎么开车引流都是亏,这就是我所说的纯亏类型的产品。但是,我们的核心目标不是零售,是批发的。所以,但从操作淘宝店铺来看是广撒网引流,然后多平台玩法也是一样的。先上淘宝上路,再扩大平台,多平台玩法,这个就是我操作这个类目产品的核心思路。感觉上,更多的就是运气因素了,碰到大顾客就赚,没有大顾客就是赔。

2.成都这边的就业真的是难啊。像我们这种平民老百姓,你说以现在的情况,在成都挣个7.8K到1万一个月已经实现了。但是在成都想要创业,挣大钱,特别是做电商,好难的。中小卖家各方面综合优势不大,要想翻身就得寻求差异化的方向,避开硬碰硬,但是在成都,能做啥。成都出名的电商就是女鞋和家具,家具不用去想了,不是财大气粗的人玩不动。然后做女鞋吧,走低价肯定不行的,因为再低你低不了浙江那些地方。然后女鞋的前期投入也是不小。

3.刚好有机会,我合作了一个女鞋。女鞋是厂家,做代加工的。不过也是从0开始,操作C店。反正也是很难的。女鞋要做出差异化,做出自己的特色。第一步,先解决拍照图片问题。这个坎过不了,后面啥都是空的。所以,最近又因为拍照的事情很头疼。最主要的,每次感觉都是孤军奋战。

淘宝开店运营更深层的谈一下转化率和客单价

今天我们说的是转化率和客单价。

不同类目的产品,转化率和客单价不同。这两个因素,直接决定了我们的顾客进来能产生多大的价值。就是我们经常说的坑产啊,UV啊,大概就是这个意思了。

现在流量越来越贵,我们做电商,花钱引流。流量单价变高了,以前几毛1个,现在几块的也有,10多块的类目也有。引流是一个块面,引流进来,不产生订单,那就只能喝西北风了,所以,转化率很重要。而且,每个类目,数据都有极限值。

再说客单价,比如你卖的10来元客单价的东西,开车PPC是1元左右。这个车,怎么开都是亏的多。

也就是说产出比吧,影响产出比的因素就是:客单价,转化率,PPC。

一般来说,派代那么多开车的,乌拉拉的,如果一个车手,只管跟你开车。那么,他主要做的事情就是给你降低PPC,也就是低价引流。但是作为运营来说,不去把控转化率,不去把控客单价。不去优化前期的细节。或者运营要有判断产品值不值得开车。

就拿我自己举例说吧,以前我做高端欧式布艺(客单价高,转化率极低1%都是往高里说了)。自己做的店,肯定想的是推自己的产品,弄死都想做起来自己的。然后我自己亏了2万,我自己知道收手了。因为我的产品“不好”,这里说的不是品质这些。而是适不适合我们自身的情况玩这个产品,或者做电商合不合适。所以我才悟出了“转化率”和“客单价”之间的微妙关系。客单价再高,转化率低的要死。流量还不好获取。这种就没必要大力投入去搞了。所以,现在我自己的店就是放那里,能卖就卖。

我操作的店,会投入很多精力去做前期的工作,完善细节。磨刀不误砍柴工,道理一说大家都懂。其实就是,如果引流转化率跟不上,会很痛苦的。现在文具用品,差不多到第二阶段,就是开车广撒网引流了,能出大顾客就啥都没毛病,不出大顾客毛病就大大的。还好我操作期间,还出了几个大顾客,这些都是我把控不到的,所以,这个就是运气单的玩法了。一般转化率和客单价的差异离正常轨迹越远的,就更倾向于运气单了。要想数据稳定,就得要非常大的数据基础作为参考。但是流量那么贵,几个人玩得起呢。

一,影响转化率的因素

我们引流之前肯定是要去做内功的,其实也就是做转化率的优化,准备工作。哪些因素影响转化率呢,我的标准是自己能完善的尽量完善。不能完善的也没办了。比如,品牌也是影响转化率的因素之一,耐克不是谁都能做的吧,就是这个道理。一个顾客进你的店,可能会因为某个点而下单,但是肯定不是只因为一个点下单。我们要做的是综合的提高顾客的下单信心,多块面,全方位的去优化。具体的我再总结一次吧,以前已经说过了。原则就是,能做到的,尽力而为。

品牌,价格,销量,评价,晒图,视觉,主图,主图视频,详情页,追评,问答,产品自身因素,款式,功能等等。(因素很多,排名不分先后顺序,根据实际情况分析)

二,如何提高客单价

其实吧,客单价这个东西,可以说一开始就决定了的,而且变动也不会很大。你自己的产品,自己能决定的成本价,还有市场决定的什么卖价好卖。有微小调整,但肯定不会跨度很大。我这里说的意思更多的是动销。就是顾客进来,可以通过另一些方式,让顾客掏更多的钱出来。

比如,店铺内的活动,促销。就是满额大额度优惠券啊,套餐啊,什么的。

然后产品的相关性,定位,风格,定价这些的。所以为什么我要要求店铺的风格统一,定位统一(主要是非标品,个性化强的类目),进店,这个不选那个选。比如超市进来一个买烟的顾客,不买玉溪买软云嘛。对吧。线下和线上还是很多共同性的思路,思维方式。

直通车技术性的,前面我也写了一些。但是,做电商的技术性,没有死的东西。所以我也懒得去谈什么技术性的了。我的文章大部分都是思路方面的,因为我是站在一个运营的角度去叙述。不是站在一个车手的角度去写文章。

做电商是个细致活,前面的细节要花大量的精力去把控,这个才是最难的。而且,就是你做好细节去推广,肯定比你不去做好细节推广效果好,就是转化效果更好。

做权重,获取自然流量的方式也就那些。刷单啊,开车啊,钻展啊,报活动啊。等等。

不过,都是基于转化上的。所以没有理由不去优化转化率。

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