靠社交电商卖货,仅1年月流水2000万,是怎么做到的?
社交电商
作者: 廖丹说社交电商创
2018-12-05 12:14:43
59.2K
[ 闻蜂导读 ] 在流量红利逐渐耗尽的后电商时代,社交电商异军突起,基于微信生态提供的低成本裂变机会,一举打破了传统电商无法突破的瓶颈,掀起了零售行业的大洗牌。

众平台为了抓住社交电商的流量红利,纷纷打造众多矩阵,社交电商的大战已经开始了。

所以,社交电商运营技巧尤为重要。

社交电商运营离不开这六点:思维、引流渠道、选品、内容、社群、数据和线上线下相结合。

靠社交电商卖货,仅1年月流水2000万,是怎么做到的?

 

社交电商新思维

1、从“流量思维”转化为“粉丝思维”

粉丝思维,相当于在小区内开了一家餐馆,在品质和客户服务上下足功夫,以人为中心,才能提高顾客的复购率,这是社交电商区别于传统以流量为主导货架式电商的运营思路。

2、“转化率思维”转化为“裂变思维”

传统电商只有引流推广思维,而在社交电商中希望客户消费完再来的同时,最好还能够介绍新客到店里来,所以一定需要有裂变性的思维。

3、“售后思维”转化为“社群思维”

向较于以前的技术问题,品牌方没有办法跟所有的消费者进行高效互动,无法第一时间去了解用户的需求,解决用户的问题。

如今,基于微信互联网的生态里我们可以直接跟用户进行互动,成本也变得极低。

并且可行性和运营的方式方法变的非常多元和多样,能迅速在第一时间去了解并解决用户的售后问题。

对于社交电商的渠道、运营来说,更多的会利用社群思维来替代传统货架电商的售后思维。

4、“正向思维”转化为“逆向思维”

传统电商是把1个产品卖给1000个人。社交电商是把1000个产品卖给1个人。

基于微信互联网生态我们可以通过粉丝运营与客户建立关系,基于关系产生信任,基于信任产生交易。

5、“交易思维”转化为“赋能思维”

让我们把自己的优势、核心技能和别人共享,让别人有拥有相当的流量,最终的目的是大家手牵手把品牌做好。

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引流渠道

传统电商引流难,成本高,吃力不讨好。社交电商运营需要依托新流量入口。

如今,抖音的引流能力最凶猛的!

一个有优质内容的抖音号可以在不知不觉的过程中,起到润物细无声的效果,不仅能触达消费者的内心,让其接受产品,让其认可产品,从而极大的提高变现能力。

选品

选品社交电商运营的重要步骤。

社交电商平台运营之难,难在选品,而选品之难,归根到底是没有掌握正确的方法。何为正确的方法呢?

你要清楚了解用户的需求,深挖用户的痛点。因为这是一个产品越来越同质化的时代,用户的需求有很多种,可是用户的痛点只有那么几个。

只有了解用户的需求,深挖用户的痛点,提供合适的产品,才算正确的社交电商运营。

因此,为目标用户节约决策成本,为他们选择适合他们喜好的产品,这才是选品的价值所在,也是选品的成功秘诀。

靠社交电商卖货,仅1年月流水2000万,是怎么做到的?

 

社群运营

以后是模式和玩法越来越重要,产品本身变得没有那么重要。

因为产品越来越泛滥和同质化,社交电商运营需要建立社群,通过社群运营的方法将用户锁在自己手里,自建流量池让客户喜欢你,信任你,追随你!

一、社群运营的关键是帮助打造个人IP

个人IP代表着电商的进化方向。如果说传统电商仍然是以卖货为主,那么社交电商就是个人IP所代表的“人格化电商”,通过人格化的营销吸引更多的用户和粉丝,为用户输出价值。

在情感和价值观以及输出的价值上建立信任,以产品作为载体实现支付和变现。

二、社群运营需要设计好利益分享机制

实现平台与个人的利益捆绑,只有利益分享机制公平、公正,让平台上的时尚达人、意见领袖等产生归属感到离不开,合作才能长久。除此之外,平台为留住这些明星,也可以采用不断提供增值服务,或者增加迁移成本等等手段。

数据分析

传统微商之所以被血洗,就是因为他们只关注社群与产品,而没有内容与数据的支撑。

社交电商台如果不沉淀足够多的数据,没有对数据进行深度的分析,营销推广就没有方向,社群运营效率的提升就没有了基础。事实上,数据是包括社交电商在内的所有电商的基本功。

线上线下相结合

其实,在未来,电商和实体店不是对立的。

这只是两个不同的卖货渠道而已,本质上是相同的。未来的品牌一定是需要两个渠道同时考虑才能够做好整体战略的。

线上线下同款同价,线下与客户互动,线上整理客户大数据,进行定向营销,推送客户需要的信息。同时,供应链也会打破线上和线下之分。

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