如何设置极具吸引力的公众号自定义菜单
公众号
作者: 乐外卖
2017-11-24 11:57:51
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[ 久闻导读 ] 一个好的微信公众号自定义菜单能够方便顾客充分了解店铺,提供更加方便快捷的点餐方式,并吸引更多合作商户,更能作为一个优秀的运营工具进行店铺运营,提升粉丝的转化率,增强顾客的

微信店铺建立在微信公众号的基础之上,公众号的重要性就不言而喻了。在微信公众号设置中首要的一项是自定义菜单,它是顾客接触平台的第一印象,囊括顾客与平台交流的所有链接,同时是商户以及其他合作商了解商业合作的最直接方式,对吸引顾客、合作商来说都显得尤为重要。

一个好的微信公众号自定义菜单能够方便顾客充分了解店铺,提供更加方便快捷的点餐方式,并吸引更多合作商户,更能作为一个优秀的运营工具进行店铺运营,提升粉丝的转化率,增强顾客的粘性。

一、微信公众号自定义菜单设置须知

公众号必须是经过微信认证的服务号,并在乐外卖后台成功绑定。

 公众号自定义菜单设置的类目数量:主菜单最多可设置3个,每个主菜单最多可设置5个子菜单,共15个类目。

二、如何设置公众号自定义菜单内容

公众号自定义菜单最多可设置15个类目,可包含多种内容,商家可根据自己的需要有针对性的设置。

 1、下单引导

添加醒目、直接的点单菜单栏,内容链接到点单页面或店铺首页,也可通过公众号自动回复直接引导顾客进入店铺或点单页面。添加“下单(微信店铺)”的菜单栏后,为方便顾客查看订单相关信息,可相应增加“个人中心”、“我的订单”等子菜单栏目。

    2、营销活动

    为吸引更多顾客的光临,增加顾客粘性,可添加“大转盘抽奖”、“优惠券”、“签到”、“积分”、“会员”等子菜单栏,以多种实实在在的优惠福利吸引新顾客,留住老顾客。

    3、店铺服务

    在激烈的市场竞争中,认真做好服务是当下各类店铺的取胜之道。店铺服务中主动为顾客提供沟通联系通道非常重要,微信公众号可添加“在线客服”、“联系我们”、“意见反馈”等菜单栏,让顾客在需要时能及时联系商家,防患于未然。

    4、合作商户

    为发展需要,平台用户还可以添加“合作商户”、“合伙人招聘”、“商家入驻”等子菜单栏目,扩大推广宣传,为寻找合作商户提供方便。

    5、品牌宣传

    商家可以在子菜单合适的位置,添加“企业文化”、“品牌故事”、“产品介绍”等内容,让顾客了解、熟悉品牌与产品,能更好的服务顾客。

    商家可以权衡店铺需要,优先添加相关的子菜单栏,力求获得最优化的效果。经营好乐外卖微信店铺,要充分利用好每一个功能,脚踏实地做好每一环,理论与实践相结合才能发挥最大的效果。

 

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