小程序能否实现新零售?
小程序 新零售
作者: 第六感传媒
2017-11-28 13:01:40
59.2K
[ 久闻导读 ] 微信应用号小程序1月9日正式上线,争议一直不断,有人看好有人唱衰。更新频率更是远超微信,以前微信更新都是千呼万唤始出来,如今小程序更新频率让人应接不暇。

微信应用号小程序1月9日正式上线,争议一直不断,有人看好有人唱衰。更新频率更是远超微信,以前微信更新都是千呼万唤始出来,如今小程序更新频率让人应接不暇。自附近的小程序功能开通以后,小程序就成为了实体商家实现新零售最佳的途径。


首先从行业背景看,新零售号角已吹响

近年来,实体经济转型、电商流量红利消失,商业模式不断革新,各大平台电商纷纷提出新零售战略,下沉线下。京东2015年入股永辉超市,尝试3C产品实体店。阿里巴巴2月20日召开新零售战略发布会,和百联集团签署战略合作协议,布局新零售市场。另一方面苏宁易购也完成线下零售调整完毕,正大力转型线上。线上线下融合已经成为不可阻挡的趋势,巨头布局,大平台从线上下沉或者调整线下转型线上,新零售来势汹汹,大量的传统实体小商户也不能坐以待毙。主打连接线下的微信小程序或有破局之道。

 

小程序与新零售

在零售行业急需改变经营模式、优化成本结构、升级会员系统的整体需求下,小程序将带来什么机遇?

 

用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通,同时提升商业效率和顾客体验。

 

万达集团通过“飞凡会员服务”小程序,加上“N”个购物中心的复制,帮助传统商场实现智慧停车、广场优惠、限时抢购、会员服务等能力,“人、店、商场”有了全新连接方式,消费体验也提升了。

    保利集团旗下社区品牌若比邻推出“闪购”小程序,让小区中的便利店都实现了“自助收银”,扫码付款就能带走货品,不用排队。

 

微信团队针对快消零售行业推出了支付+小程序、支付+会员、支付+单品、支付+大数据等营销模式升级方案。商家可以通过微信支付帮助商家转化线下流量、用小程序打通用户线上线下购物一体化、借助支付即会员实现更精准的会员运营模式、借助支付+单品,从广告触及—到店识别—支付用券—购后领券—数据沉淀—二次触达,完成商品数据打通,打造全流程的零售O2O闭环。

 

以传统零售超市华冠超市为例,通过微信自助买单小程序,实现了首日75%微信支付用户体验,次日微信支付交易笔数增长超90%,自助款台收银量更是普通款台的3倍,微信支付渗透率超33%;而借助微信电子会员能力,华冠超市会员的购买力更上涨了129%。

 

面对强大的对手,阿里终于在小程序上低头了!这也说明,每个企业都必须要有自己的小程序!

 

新零售是线上下线下融合,需要连接线下流量

小程序自带流量属性。首先最大的流量入口是二维码,也就是小程序码,相当于传统时代的域名,对每一家企业而言,二维码会成为核心流量入口;第二是附近的店(官方为附近的小程序),将来会是巨大流量入口;第三个流量入口是搜索;第四个流量入口是广告,小程序和社交广告未来将打通(目前在内测)。微信最大的流量是去中心化流量,以上均属此类,此外社交分享、公众号、小程序市场、卡包也是不容忽视的流量入口。

 

不管你信或不信,小程序都正在用自己的步伐改变着实体零售,但是,如果你不跟上步伐,最后的结果只有被淘汰。

 

移动营销服务中心

相关文章

  • 验证码: 看不清?点击更换 看不清? 点击更换
  • 意见反馈
    意见反馈
    返回顶部