美团首次实现盈利,净赚15亿,为何入驻的商家却愈发不满?
作者: 电商聚焦
2019-08-30 09:47:55
[ 闻蜂导读 ] 餐饮行业两大巨头:饿了么、美团。

相信不少人都觉得美团靠美团外卖赚得盆满钵满,但其实它直到今年才实现盈利。昨日,美团发布第二季度财报,财报显示,美团第二季度净利润为15亿元。

按理来说,美团盈利了,入驻美团的商家应该开心才对。但奇怪的是,随着美团营收利润的增加,入驻商家却对它愈发不满。

这是为什么呢?

美团首次实现盈利,净赚15亿,为何入驻的商家却愈发不满?

越来越强大的美团

美团第二季度的财报颇为亮眼。

作为美团的核心业务,餐饮外卖依旧保持着高速增长的状态。根据数据,今年二季度,美团点评餐饮外卖业务总收入是128亿元,占整体收入的50%以上,可以称得上是“美团大家庭”的“顶梁柱”了。

对于“外卖业务为什么越来越好”这个问题,美团高级副总裁兼CFO陈少晖有具体的解释。陈少晖将功劳归于配送成本的降低和天气的良好,表示“二季度是最好的季度”,因为它天气适宜。

美团首次实现盈利,净赚15亿,为何入驻的商家却愈发不满?

同时,陈少晖也预测,由于天气原因,接下来两个季度餐饮外卖的配送成本会变高,随之而来的就是增速的变缓。

从美团的营收状况来看,这些年它是越来越强了。一轮又一轮的融资,一天一天见涨的用户数,如今又实现了首次盈利,之后的发展只会越来越好。

然而与美团的强大形成鲜明对比的,是美团入驻商家的抱怨。

美团首次实现盈利,净赚15亿,为何入驻的商家却愈发不满?

越来越不满的商家

美团餐饮外卖平台的入驻商家,正在不断“逃离”。

商家为什么会逃离?从一组数据中可以探知到答案。

美团会向入驻自家平台的商家抽取一定比例的佣金。起初这个数字是15%,后来这个数字提高到18%,而现在这个数字已经是商家难以承受的25%了。

美团抽取佣金比例的提高,使得商家的运营成本也增大,不少商家把美团的这一行为,定性为“压榨”。他们在社交网络上吐槽,对美团意见颇大,直言这是一种“杀鸡取卵”的做法。

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美团为什么要“压榨”入驻商家?

美团方面给出了两个原因:一是运营整个系统需要大量资金支持,二是美团骑手费用的上涨。但有趣的是,虽然美团方面称骑手费用在上涨,但实际上美团正在减少对骑手以及客户端的补贴。

这就形成一个矛盾:商家、骑手、美团,三波人都觉得自己亏了,那到底谁赚了呢?

越来越深的矛盾

美团如今的做法,和滴滴的做法如出一辙。它们都是前期大量投钱贴补,后期通过提高收取佣金的方式来实现盈利,但这种做法势必会引发商家的不满。

美团首次实现盈利,净赚15亿,为何入驻的商家却愈发不满?

那美团需不需要为了留住商家,而降低抽取佣金的比例呢?

站在美团的角度来看,是没有太大必要的。

根据第三方数据机构DCCI发布的《网络外卖服务市场发展研究报告(2019Q1)》,美团外卖所占的市场份额已经超过半数,比“死对头”饿了么高出许多。这也就意味着,美团在餐饮行业依然是“霸王”般的存在,它不会缺商家。

但站在商家的角度,的确是有点委屈。

陡然变大的成本,让商家焦头烂额。本来租金、人力就已经是笔巨大的开销了,如今还要被美团抽取更多的佣金,难怪他们会说“做外卖越来越不赚钱了”。

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