2019年移动手机套餐查询(手机套餐暗藏哪些吸费黑洞)
作者: 智友科技
2019-09-24 10:58:17
[ 闻蜂导读 ] 生在红旗下,长在市场经济的大潮中,如果有人说没有遭遇过网络运营商的手机资费陷阱,那么只有两种可能:一种是被运营商莫名扣费,自己还不知道;还有一种可能,是在说谎。

手机套餐暗藏哪些吸费黑洞?看看你的手机里面有没有,附解决方法

现在就是这么残酷:被戏称为”影子服务“的运营商套餐莫名扣费从2G时代到4G时代从未停止过,究其深层次原因,是很多手机用户并不经常仔细查询或翻阅自己的话费详单,如果消费额没有明显波动,更不会查看详细账单。这给几家运营商创造了利用”影子服务“诱导用户消费的潜在机会。在广袤的中国大地上,真正的运营商只有那几家,不必点名,你使用的任何一家运营商都有潜在的吸费风险。

套路一:免费过后直接扣费

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运营商通过服务推销电话,推荐用户限时免费开通某项服务,期限内免费,之后未经用户确认即开始收费的套路屡见不鲜。这种服务被称之为”影子服务“,而用户”被“办理增值服务是运营商最喜欢的套路之一。

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在工信部规范运营商的三条通知文件中是这样写的:

《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》中要求,“用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务时,基础电信企业应当事先请求用户确认,未经用户确认反馈的,视为订制不成立,且不得向用户收费”。

《关于规范部分电信业务收费问题的通知》中规定,“电信业务经营者采取免费试用的方式进行业务推广的,应明确告知用户使用和取消该试用业务的方法。免费试用期满用户未就使用该业务提出申请或者予以明确确认的,电信业务经营者不得向用户收取该项业务的使用费”。

《关于规范电信服务协议有关事项的通知》则规定,“电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时,应征得用户的同意”。

但通知仅仅是通知,在没有相应行政刑事处罚作为附加条款的前提下,“影子服务”的问题依然无法完全根治。

解决的办法如下:

一、牢记运营商服务密码,定期查询话费套餐明细。

二、针对运营商推荐的限时免费,过期收费的服务,使用手机自带的日历APP制定日程提醒,免费服务到期前取消服务。

三、对已经明确发生的运营商吸费行为,登陆”工信部 电信用户申诉受理中心“

http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

作为运营商的监管上级部门,工信部在证据充足、事实清晰的前提下,这招杀手锏是运营商完全无法过招的。

套路二:定向流量套路深 免费的陷阱

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运营商为防止用户流失到”虚拟运营商“,例如阿里、腾讯的各种电信套餐,制订出新的包月套餐,但实际上坑非常多,以中国移动为例,曾有机友反映移动的套路如下:

上个月1号,收到中国移动的一条短信,赠送1个G的4G流量,30天有效。确认信息无误后,高兴的打开4G开关开始上网冲浪。很快收到一条短信,尊敬的客户,某月某日您使用手机流量产生流量扣除本日手机流量日套餐2元,不敢相信自己的眼睛,查了流量记录,1个G的免费流量刚使用,怎么收费了?致电10086,方知4G流量是免费使用一个G,但是如果4G信号不稳定时,系统自动切换到2/3G,此时按每天两元收费。坑爹啊!1天两元,30天就是60元,免费的变成了陷阱!

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除此以外,各种定向流量中也有陷阱等待着消费者:如视频APP免流,但视频APP播放正片前的广告不免流。其它不再一一列举,仅这一例足以见得运营商们对盈利的处心积虑。

解决办法:

使用双卡双待手机,老号主卡直接选最低消费套餐;卡2使用互联网运营商套餐副卡。

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