“超级会员”时代来临 你一年要花多少钱买会员?
超级会员
作者: 上游新闻
2018-10-09 11:46:05
59.2K
[ 闻蜂导读 ] “爱奇艺又在提醒我,可以续费了。”由于喜欢追各类剧,91年的曹小姐每年都要在各大视频网站付费成为会员,目前已经办了优酷、爱奇艺、腾讯、芒果TV等网站的年会员。

“爱奇艺又在提醒我,可以续费了。”由于喜欢追各类剧,91年的曹小姐每年都要在各大视频网站付费成为会员,目前已经办了优酷、爱奇艺、腾讯、芒果TV等网站的年会员。

“超级会员”时代已经来了。几乎常用的App都开始推付费会员了。电商中京东有PLUS会员,阿里有“88VIP”;视频网站爱奇艺、腾讯,芒果tv都有会员;音乐网站有QQ音乐、酷狗等;甚至点外卖饿了么都有超级会员……这些单价看上都不高的会员,其实算下来是一笔不小的费用。

■调查

购买音乐和视频类会员最多

家住江北区东海岸的曹小姐用手机,给记者展示了她所购买的会员服务:腾讯视频VIP、芒果TVPC移动影视会员、优酷VIP会员、爱奇艺黄金VIP会员、QQ音乐豪华绿钻。

“主要是为了各种追剧,每个平台的资源不一样。”曹小姐告诉记者,最初购买会员的时候还是每月购买,后来发现每个平台都要看,一次性购买年付费会员更省钱。每年年底,她都为会员付上一大笔钱。至于QQ音乐会员,“从大学期间就开始购买了,记不清为此花了多少钱。”她以2018年简单算了一笔账,所购买的这5个会员总花费在953元。

伍女士从事设计行业,34岁的她最愿意为自己的兴趣买单。喜欢听歌,几年前就成了Apple Music的会员;偶尔追剧,一直付费购买腾讯视频VIP、爱奇艺黄金VIP会员;“今年刚买了一个NOMO的会员,很喜欢用这款软件拍照。”在她看来,会员一年138元并不贵。除此之外,喜欢苹果产品的她,iCloud也进行了包月付费。伍女士的苹果账号购买截图显示,从2013年开始就已经为各类会员付费,除了上述这些会员,她还零零星星充了其它会员,“年费基本都是100-300之间,单看不算贵,不过总账不敢细算,有点恐怖。”

家住大竹林的张女士今年35岁,平时很喜欢看电影,除了每年购买腾讯超级影视VIP之外,还在电视上包月付费南瓜电影。

记者采访时发现,购买音乐类和视频类会员的人最多,同时越来越多的人愿意在电视会员中付费。

■算账

主流会员各挑两种 年付费2266元

30岁的戴先生经常在京东购物,办了一张京东PLUS会员,除了购物津贴,还有邮费贴补。“超级会员”时代已经来临, 越来越多的人愿意为各类APP付费了。记者简单梳理了一些常用手机APP,几乎所有领域都推出付费会员。

电商类:京东PLUS会员198元/年, 阿里有88VIP一年888元, 亚马逊Prime会员388元/年,网易严选超级会员149元/年,唯品会超级会员199/年。

值得注意的是,京东PLUS会员含有爱奇艺黄金VIP会员,阿里88VIP则包括饿了么超级会员,优酷年度VIP,虾米年度超级VIP等。

另外,视频类会员的一般分为两类,一种适用于电脑、手机和iPad,另一种稍贵一些的则多适用于TV渠道。比如爱奇艺黄金VIP199元/年,钻石VIP360元/年;腾讯视频VIP198元/年,超级影视VIP330元/年;优酷VIP198元/年,酷喵VIP199元/年;芒果TV两类会员分别是178元/年和330元/年。

音乐类QQ音乐绿钻180元/年,Apple Music 则按月付费,每月10元,一年120元。

还有类似云储存的网络服务,比如百度网盘会员是96元/年,苹果iCloud50G存储每月6元,一年72元,若购买200GB,每月就要花费21元。除此之外,像饿了么有超级会员108元/年,QQ和微博也有年付费会员。

如果按照各类主流会员中,各选两种来计算:京东和阿里的会员总共1086元(已包含优酷、爱奇艺和饿了么会员),腾讯和芒果TV总共376元,QQ和苹果的音乐会员总共300元,云存储总共168元,QQ超级会员和微博会员每年总共336元,一年就是2266年。

■探因

用户愿意为“资源”付费

“在国外要看剧、看电影、看动漫,都要买付费频道,价格比国内贵好多倍。”32岁的小屈近年来一直购买视频会员,“其实细算下来并不贵。”她说,去电影院看一部影片动辄30元,一个会员不过也就几部电影的钱。

小屈直言,自己和同龄人很多都是网上“扒资源”长大的,版权意识基本为零,“现在有人愿意去买版权给你看,为你节省找资源的时间精力,并且大部分完全免费,付点钱支持一下不是理所应当吗?”

上述伍女士表示,愿意在自己的兴趣上投资,喜欢拍照,在APP上购买会员也是理所应当。

购物享受优惠可以免邮费;看视频免广告,资源多,追剧更快;听音乐解锁歌曲权限,音质更好……在采访时,大家说出了各自愿意付费的原因。

■分析

拉动新客刺激消费 挖掘优质用户二次价值

今年8月,阿里正式启动“88VIP”付费会员计划。9月20日,阿里巴巴集团副总裁、阿里文娱集团大优酷COO兼CTO庄卓然在今年优酷秋集会上表示,每100个88VIP会员中就有38个是优酷新VIP会员,优酷是所有88VIP会员特权业务中激活率最高的业务。

付费会员对消费的拉动也非常明显。以亚马逊为例,据摩根士丹利的统计显示,亚马逊的Prime用户的平均年消费额是非Prime用户的4.5倍。

“最根本的目的还是增加客户粘性。”资深产品经理王亮表示,纵观整个互联网企业,几乎各个领域的头部APP均有付费会员模式,与此同时,用户付费意识的形成以及付费意愿也在不断提升。他谈到,服务普通会员时,主要是用户体验;而付费会员,则强调多维度服务已有用户,留住优质用户,同时挖掘他们的二次价值。

互联网观察人士,知名专栏作者刘旷有相同观点,“互联网下半场,用户数量快速增长时期的红利已经不再,平台需要在现有用户中挖掘更大价值。”

易观分析师陈宇认为,头部网络视频平台在付费商业模式上已经形成一定竞争壁垒,通过持续高投入高产出打造精品化内容路线,垂直内容与付费权益边界扩展,并以数据和技术增强用户体验。

陈宇表示,通过逐渐成熟的广告营销和增长的用户付费双管齐下,以及两种营收方式的平衡发展,头部网络视频厂商有望实现盈利突破。

付费会员的兴起同时也是消费者的付费行为养成过程。“最重要的就是需要找到消费者的诉求是什么。”王亮谈到,如今消费者更加看重“优质内容”和“便捷服务”,这同时也是消费的一大趋势,流量竞争时代的会员设计需要更加“倾向”用户,找到用户痛点,才会让双方都真正受益。

■提醒

了解需求再选择 避免“入会”变“入坑”

在采访时,不少消费者认为,选择会员能享受到更多资源,同时服务和品质得到提升,不过也有人提到,曾经在消费过程中也“掉过坑”。

“当初有新会员折扣,不到10元钱就可以成为会员,就买了一个月。”消费者陈乐曾经遇到过一次教训。他并不是追剧族,有一次想在某视频网站看一部会员区的电影,加之新会员第一个月不到10元钱,就绑定了会员。之后几个月才发现包月是自动续费,需要自己取消。在采访时,还有消费者谈到会员“套中套”,以某音乐网站为例,即使付费成为会员,并不能享受所有资源,想听一些歌曲时,还需要另外付费。

刘旷在采访时认为,现在大部分APP都有付费会员,消费者在选择前必须清楚自己“想要什么”,当清楚自己的需要之后,再在同类型平台中中甄选,找到最适合自己的。“一定要看清条款,这是很多消费者所忽略的。”他强调,特别是在权益享受范围,时间限制,以及续费方式等方面,这些最关键的信息不要忽视。

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