第一要点:产品定价,该怎么进行判断?第二要点:所在供应链,能支撑多少个环节?第三要点:是否跳过供应链的中间环节就能盈利?第四要点:谨慎促销,千万小心曲棍球效应!第五要点:超多SKU是最无形的供应链成本
为了满足客户需求,很多电商企业往往会对SKU提出更多的要求。有的客户要这个,有客户要那个,持续增加商品;有很多一日订单不到5000的电商平台,商品种类却超过了5000。
长此以往,电商的结果很难看:会计报表中只反映了收入和成本,管理层往往没有意识到是因为种类过多的产品和复杂的管控,而导致整个电商运营成本的增加;在这一模式下,库存积压多,订单处理效率低,大量的运营、处理人员等,每个环节的成本都在增加,严重影响企业的盈利。
盲目累计产品种类,是对客户需求的误解。
ALDI超市只有2000不到的商品,却在欧洲很多地方打败了沃尔玛。好市多Costco只有4000种不到的商品,全是精选推荐品类,最大程度上挖走了中间阶层的客群。
如果企业需要承担供应链的重负,那么首先要做的就是客户的需求做细分定义,考虑清楚自身需要去满足的是哪一种需求,把基本品确定下来,再确定优势品和特色品,控制好总体的SKU数量,进行轮转替换。