运营推广与营销推广的跨界合作
作者: 精准获客资源
2019-09-07 10:22:13
[ 闻蜂导读 ] 伴随着互联网大数据股票红利的下降,增长率在运营推广工作中越显重要,微信的裂变传播管控日益严谨

用户对常见的各种招数基本已经不敏感,如何在当下状态中完成增长率,我们需要将营销推广与运营推广进行相融合。

近期,增长黑客的这个名词进入大众视野,顾名思义,增长黑客就是一群熟练掌握数据分析、产品设计、技术和营销推广的职业经理人。国内来说,增长工作一般分为产品项增长率和营销项推广增长率,今天了解的是营销项推广增长率,这也是运营推广的童鞋们在日常工作经常借鉴使用的。

运营推广与营销推广的跨界合作

一、营销推广&运营推广一家亲

首先:营销推广与运营推广的工作中有这样4点共性:活动创意、数据分析、转化逻辑、高效网络传播,这四点是彼此之间最大的共性。营销推广和运营推广都会出现深夜时刻,抓耳挠腮,只为想到一句满意的slogan,营销推广把这种行为称之为“声量到销量”,而运营推广则称其为“裂变式到转化”,其本质一样。

所以在运营推广工作中我们经常会需要营销推广相关的能力,去让我们的网络传播活动的更广,让品牌深入人心、品牌形象更加聚焦,从而使转化率节节攀升。

二、失灵的AARRR模型

运营推广中有一套用于增长的AARRR模型,其中包含“获取用户-活跃用户-留存用户-转化付费-老带新裂变”这5大步骤,这算得上是一个运营推广熟记于心的标准增长率模型,但这个必备宝典却在工作中经常发挥不出其所说的神奇之处,这是因为你没有了解它的正确打开方式。

完成以下5项仪式后,就会解锁真正的增长率。

仪式一:产品理念

现如今销售市场中的各种类型企业产品错综复杂,造成了品牌信息内容过剩,品牌和企业产品单一,用户对品牌信息内容感知度越来越缓慢,逐渐建立起了对于各种类型品牌的信息内容接受防线。所以在这种销售市场状态下,越来越讲究精细化的运营推广。精细化意味着品牌理念的精准度,直面问题一击命中。这也是近几年来个人IP、小众品牌、私域流量火爆的主要原因。其讲究的就是精准。

运营推广与营销推广的跨界合作

以往的品牌、产品单一,所以当下是意在追求范围的广度和抢占流量的速度。就像过去人们仅需要知道可口可乐是一种“带汽的甜饮料”。而现在这类的概念太过于广泛,消费者会产生一定的选择困难症,例如菠萝味、芒果味、健康无糖的等,在这样的市场下品牌定位就不能只是 “带汽的甜饮料”,而是类似于“20-35岁带汽沙口感较轻的桃子味粉红色有维生素C的8-10℃口感最佳的健康饮品”,从细颗粒度的口感、颜值、健康以及精准的目标定位,多维度的做深度精细的定位。

所以品牌的定位是:①目标受众的确定;②深度、精细的划分产品;③竞争环境分析;④个性突出

仪式二:品牌营销

大家是否注意到近两年来的杜蕾斯,凭借其无所不追的热点,每每重要的节日,大众眼球都会被其吸引,频频出现在热搜榜上,曝光度堪称经典,网友称其鬼才文案。我们来看他们家的产品市场上占有率已经那么大了,但还是十年如一日的在做广告营销,这就是所谓的“品牌传播”。

品牌传播就是我们不能松开的“增长引擎”,一旦停止了传播,庞杂的信息浪便会很快的淹没你。很多运营推广的童鞋在初入门时会给自己定下一个小目标,实现这个目标他们会从“口碑传播”讲到“寻找爆点”最后达成“病毒裂变”,这是在增长率的理论模型中完全正确,但却忽视了一个基本的现实道理:穷人越来越穷,富人越来越富。例如:拥有的100元的人和拥有100W元的人,谁可以最快的增值到1000W元。

所以在做增长率时一定要舍得花钱,并且要懂得花钱,有 2个核心:

1、被看见

被看见就是一个不断抢占曝光网络资源的历程,在这个过程中,我们要在目标用户所有可能看见的地方出现。想象一下用户最近买房的意愿很是强烈,但是由于上班不方便去现场看房,恰好看到了“贝壳”,这个APP可以帮助他在线上无死角看房,那么他是否下载这个APP?他的选择无非就是会与不会之间,如果不会也无妨,那么接下来就是第2点。

2、不断的重复被看见

是的,出现一次不行,那第二次、第三次、第四次……第n次,在品牌宣传的持续抢占下,我们都是“巴普洛夫之狗”(著名的心理学家巴甫洛夫用狗做了这样一个实验:每次给狗送食物以前响起铃声。经过一段时间以后,铃声响起时,狗就会分泌唾液。形容一个人反应不经大脑思考,如意识形态的先入为主、对逻辑思辨的抗拒)。

同理,如果每天你都能告诉用户“贝壳”可以帮他选房,长此以往,当买房成为必须实现的任务时,一定会第一时间想起“贝壳”,那么他就一定会下载贝壳APP。

这样的增长率引擎会为你的产品输送大量的精准用户,那么接下来你需要做的就是留住用户,进而达到价值最大化。

仪式三:开源节流

开源节流是一种运营推广的思想意识。怎么样才可以使水池里的水更多,最有效的方法就是开辟更多的水源,使进水量远远大于出水量。这样的思想意识也是适用于获取到流量后。我们的期望当然是水池的水越积越多,是开源节流意识的所期望达到的效果。

我们需要持续不断的开辟新的流量端入口,新的传播内容,但同时也要保证产品能够承接流量,如果达不到流入大于流出,那品牌传播内容的资金投会将会石沉大海。所以我们一定要做好转化和留存的机制,把珍贵的流量存下来。

仪式四:提高转化率

运营推广与营销推广的跨界合作

做运营推广的童鞋们想必深刻知道,在做转化时的每次点击,每次卡顿,每处视觉引导不明确都是大量用户减少的主要原因,在互联网产品做内容推广传播时,必须要在“回流页”上花费时间,每一处关键点都必须优化到最佳,下载步骤尽可能简单,引导文案要简单明了。减少用户的付出成本。

仪式五:保证用户粘粘性

用户直到完成下载,登录成功后戒备心理仍旧未能消除。他会尝试性的使用一下,倘若不是心中期望的,就会毫不犹豫的卸载。所以客户的“第一印象”至关重要。用户面前出现的必须是最理想化的结果,满足他的心理需求,符合用户心理预期自然会逐渐成为忠实用户。

做到这五点之后,你的AARRR模型才有可能发挥出它的真实实力,留住用户,引导他体验你的核心服务。如果这是他所真心满意的产品,那么接下来的裂变才会发挥作用,源源不断的为你带来精准用户。

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