自媒体爆文的本质
自媒体
作者: 小贤玩营销
2018-03-15 23:45:12
59.2K
[ 久闻导读 ] 公众号里的内容自成一派,或温暖、或有趣、或深度,但从本质上来说,都是用户喜爱的内容。这些内容,往往都是戳中了用户的共鸣点,才能够引爆传播。对共鸣点的把控,是自媒体运营必备的核心技能。好的内容,自带传播属性,好的自媒体运营,懂得洞察用户心理。

一、不以用户为中心的内容,都是耍流氓

在自媒体时代,内容传播方式发生了翻天覆地的变化,内容从单向变为双向传播。纸媒时代,作者和用户之间很少存在互动关系,很多作家、编辑、记者不需要看用户脸色去生产内容。现在,一篇文章推送之后,用户是否喜欢,有什么反应,会通过评论、点赞等形式反馈给作者。如果我们还是按照传统的思路,写东西端着,懒得去管用户的需求,那肯定是做不好内容的。所以,在自媒体时代,我们要多多了解用户,制造他们喜欢的内容。就像谈恋爱的情侣,多多了解对方的想吃什么、想玩什么,对症下药,增进彼此之间的感情。

 

做传播,不用想传播,跳出来,回到本质,你究竟要影响谁?他们每天痛苦在哪?为什么焦虑?你能不能帮帮他们?我们都知道,运营的写作能力,是一栋大厦的地基,决定了你是否能做好内容,而洞察用户心理的能力,则是大厦的楼层,决定了一个编辑是否能制造出带有传播性的内容,把大厦盖得更高,更引人注目。写作能力加上用户能力,才是一个懂传播的运营高手。

二、三种典型的用户心理

随着传播方式的改变,用户心理也发生了大变化。受众不仅仅满足于消费信息,还更想要又快又多、有趣有用、阅读体验好的内容。

1. 又快又多

用户想知道得比别人快。刷屏事件出现后,大家都想知道得比别人快,然后在朋友圈、社群里面和别人分享,好像在炫耀自己:我先知道这件事的哦,你们快来看看!其次,用户还想知道得更多。大家平时看一些热点文章,里面的内容都会描述一下时间,搜集各路网友的评论、观点,整合到一起,让读者了解事件的全貌。

江歌案火遍大江南北,有一篇《江歌遇害案:煽动三十万人联名杀人,江歌妈妈的残忍,才是人间最后的温情》在朋友圈里面刷屏。这篇文章阐述了整个案件的过程,不仅有刘鑫的聊天记录、采访视频,还顺带讲了江歌小时候的家庭环境,把整件事情都描绘出来,给读者看。这篇文章的阅读量有上千万,3万个赞。许多人看了以后纷纷转发出来。

相对于简短的消息,用户更爱分享信息量丰富的内容。

 

2. 有趣有用

好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。自媒体时代的受众,更容易被那些好玩有趣的内容吸引,我们要讲究的是,如何把抽象的知识,用人格化的形象,加上幽默的口吻,讲解给受众听。在《你花800万买学区房,但我宁愿买这份育儿指南》这篇文章里,作者就以幽默的口吻,调侃解说新生儿的各个身体部位。当时,许多公众号都在剖析学区房引发的焦虑,但是这个账号就剑走偏锋,从新生儿的角度入手,引发了许多妈妈的讨论。做有用的内容相对来说比较容易,但是要同时兼顾有趣,就比较困难了,需要编辑非常熟悉用户的痛点。

3. 阅读体验

在这个眼球经济时代,我们要学会帮助用户节省时间,否则他们的注意力很容易被竞争对手夺走。整个公众号行业已经进入了下半场,我们不仅要写的好,还要照顾用户的阅读体验,让他们看得爽。某国民女作家的内容非常紧凑,而且短句很多,能够快速引导用户阅读,节奏把握得很好,看她的文章,就如行云流水,一气呵成。

除了阅读体验外,账号的颜值也很重要。关于文章的视觉设计,有一句鸡汤这么说:没人有义务,通过你邋遢的外表,发现你优秀的内在。在用户点开图文之前,对内容好坏的印象也往往来自于排版,长期保持一定的风格,也会塑造公众号的品牌形象。作为一名称职的自媒体人,应该以服务者的姿态提供内容,不仅要让用户觉得内容好,还要让他们看得爽(视觉设计)。

三、三点式传播法则

要想戳中用户的共鸣点,我们要懂得3件事:借势热点、死磕痛点、同行抄点。

1. 借势热点

热点如此多娇,引无数小编尽折腰。追热点自媒体小编必备的技能,也是让他们痛苦无比的一件事。每天都要刷社交媒体,来寻找选题,快速响应并撰写推文。刚接触追热点的时候,不知道从何入手,文章的阅读量不高,一个套路公式:热点关键字+内容定位+用户痛点。

2. 死磕痛点

痛点,就是读者平时日思夜想的那些东西,比如丑、穷、矮、胖就是一般大众的痛点,选题、10W+、热点、阅读量就是自媒体小编的痛点。我们需要明确公众号的细分群体,梳理出他们日常生活中的焦虑和痛苦,变成自己的选题库。同样是做高校类账号,有的账号就专门针对海外留学、有的针对一本院校、有的针对专科院校,也有的针对高校教师,只有做到细分群体,我们才有机会贴近特定的受众群体,贴近他们的生活。

3. 同行借点

作为一个称职的自媒体运营,我们除了关注自己账号的数据,还需要关注同行的账号,取其精华,去其糟粕。借鉴他们的选题灵感。这里并不是提倡大家去抄袭或洗稿,而是看看他们有哪些地方做得好,我们可以直接拿来用,而且,他们的选题也可以成为我们选题灵感的来源。大家可以多借鉴其它大号,或者同行的选题灵感,说不定运气好,你也能够写出一篇爆款文章呢?

作为自媒体运营,我们需要洞悉用心理,才能够成为传播高手。通常,自媒体时代的用户都想要又快又多、有趣有用、阅读体验好的内容。针对这3点用户心理,我们需要学会借势热点、死磕用户痛点、借鉴同行经验,来提高自己的用户洞察能力和传播能力。

相关文章

  • 验证码: 看不清?点击更换 看不清? 点击更换
  • 意见反馈
    意见反馈
    返回顶部