申通快递怎么样
申通快递怎么样
作者: 中国网中国商务
2018-10-08 16:25:42
59.2K
[ 闻蜂导读 ] 吴方伟报道 你申通的快递,收到了吗?日前,申通快递在沪多个站点出现爆仓,其中,位于上海市徐汇区龙吴路的申通上海“卢湾公司”倒闭,积压大量快件,其他分公司已接手处理。而在宝杨路1950号申通吴淞公司,大量的快递被堆积成小山状。

据报道称,主要是因为人手短缺所致,许多快递小哥都改行去送外卖了。无人送快递,多数市民节后通过申通快递寄递的物品均遭遇滞留,甚至有些“特殊物品”以及“应急物品”需要在规定时间内送达也一再延期,造成一定影响。那么,在这种情况下,快递出了问题,我们又该怎么办呢?

据报道,14号下午,在宝杨路1950号申通吴淞公司现场,多名消费者已穿梭在吴淞公司现场内,自行翻找着自己的快递,与此同时,大量的快递正被源源不断地运输到该站点。一名女士一边抱怨,一边在寻找2月10日晚上到达上海吴淞公司的快递。

快递出现爆仓,心急客户到站点自行寻找取件成为一种最直接的处理方式。但是,不得不面对一个现实:快件太多,寻找有如“大海捞针”。据之前有过类似经历的人透露,一般来说,站点的快递堆积如山,如果自己翻找,可能要花相当长的一段时间,有的人即使忙活一个上午也未必能有结果。

2月13日,据媒体报道,申通公司日前也发布《告客户书》回应相关问题,对于快件积压问题,公司解释称由于春节后快递员紧缺,给末端派送带来一定的延误,上海公司现已经做好人员调度,保障末端派送的及时、高效,截止2月13日小件已经派送完毕,大件由于车辆原因,将在明日(14日)完成全部派送。

另外,因延误导致快件失去价值的客户,申通公司公告了理赔热线,相应客户可以联系拨打全国客户服务热线95543协商理赔。同时,客户也可以拨打上海地区(24小时)专线进行咨询,第一时间了解快件情况。

 

相关文章

  • 验证码: 看不清?点击更换 看不清? 点击更换
  • 意见反馈
    意见反馈
    返回顶部