百度O2O布局棋高一着,高手对决战略为王!
O2O
作者: 八八吧哥
2018-04-02 21:21:04
59.2K
[ 久闻导读 ] 2015年马上就迎来最后一个月,今年互联网最受关注的莫非巨头间在O2O领域的厮杀莫属。走到年尾,O2O之争非但没有平息,反而有愈演愈烈之势。

回顾2015年的O2O行业,从滴滴快的、58赶集,到美团点评、去哪儿携程,再到前几天阿里入主饿了么成为其第一大股东,O2O领域接连发生四次改变行业格局的大并购,小的融资整合事件更是频频发生。

而几乎每一次行业整合大动作的背后都有BAT的身影。据业内人士不完全统计,BAT三家过去一年先后直接或间接占领了80%以上O2O市场份额,可以说,O2O领域BAT三分天下的格局已经形成。笔者认为,一旦变成由BAT为首的三大阵营主导,整个O2O行业的玩法也将迅速升级,会逐渐淘汰只会抢地盘、拼资本的初级玩家,即使是BAT这样量级的选手,只有清晰长远的战略布局和强大的执行力,才有胜出的可能。

BAT在O2O领域的布局各有千秋,相比腾讯和阿里,百度的O2O道路可谓扎扎实实又一波三折。今年内,从李彦宏在公开场合言必谈O2O、到百度投入200亿做糯米都可见其决心之大。另一方面,因O2O的重投入拖累利润,百度也经历了遭华尔街资本质疑及外界某些唱衰论导致股价如过山车般起伏。在2015年年尾之际,笔者简单梳理了百度目前的O2O布局,从背后的战略逻辑来分析百度O2O的独特打法。

百度O2O布局棋高一着,高手对决战略为王!

百度的O2O版图:全行业布局 高低频两手抓

O2O领域,高频低频赛道之争是业界争论最多的焦点之一。作为连接人与服务的O2O行业,高低频从与消费者连接频次的角度,跳脱出传统的按垂直行业划分的方法,为行业提供了一个新的观察维度。笔者认为,高频低频因行业基因决定了与消费者的连接特性,并没有孰优孰劣之分,它们在O2O价值链中各自发挥着不可替代的作用。高频服务与用户高频率连接,但价格普遍偏低,用户粘性低,忠诚度低。最典型的代表是团购、打车、外卖等本地生活服务。相对应的,低频服务单价相对较高,且用户粘性更大,如旅游、房产等行业。

百度O2O布局棋高一着,高手对决战略为王!

自10月底入主携程后,百度系O2O布局进一步完善,高低频互补优势更加明显。既包括手机百度、百度糯米、百度外卖、百度地图、Uber等高频服务,也囊括了携程、去哪儿等低频服务。完善不同频度业务板块的布局只是第一步,要成功转型O2O,必须跨越高低频融合这一步。

从牺牲眼前利润、不顾资本的质疑坚决为糯米投入200亿可以看出,百度布局O2O,发力点在高频。以糯米为代表的高频业务是百度O2O的战略重点。其实背后原因很好理解,一是高频O2O在跑马圈地、建立品牌与用户的强关联层面至关重要,二是百度在此领域还并未占据市场领先地位。对此李彦宏强调“我们需要赢得高频服务的战争”。

携程加入百度系后,不仅仅让百度完成了在第一个细分市场(在线旅游)的登顶,更重要的,对百度整体O2O布局来说,低频业务的占比大大增加。作为成熟大体量的低频业务,携程去哪儿马上面临着如何与还在成长阶段的糯米等高频业务的深度协同。

百度O2O布局棋高一着,高手对决战略为王!

高频、低频融合的战略思维

在O2O矩阵中,如果按频率和服务价格纵横两个维度划分,高频与低频正好形成有利互补。百度不断完善O2O布局,可以说都是在为高频低频融合打通做准备。

首先,高频带低频。高频服务因为有着和用户的高频次互动,可以迅速把领先优势扩展到低频业务。目前,高频带低频这套打法在业界已形成一定的共识并有不少成功案例,比如滴滴把打车迅速扩张到代驾领域、团购起家的美团迅速开拓酒店业务等。具体到百度,虽然糯米目前处在扩大份额的爬坡阶段,但依托百度多年在搜索和地图领域积累的优势,百度糯米和手机百度、百度地图深度打通是很好的融合路径。目前百度也在向这一方向努力,近日推出的“本地直通车”,为的就是借助手机百度、百度糯米、百度地图三大平台,实现平台、商户、用户、服务的多方打通。

其次,低频反哺高频。虽然高频在抢占市场方面具有天然优势,但也不宜把这种优势过分夸大。吃喝玩乐为代表的本地生活服务是高频服务的核心战场,所以竞争异常惨烈。然而随着消费格局和产业升级,一些低频服务的消费频次处在不断提升中。以OTA行业为例,根据易观智库报告显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达到332.6亿元,较2013年增长36.2%,预计2017年将超过800亿元。百度控股携程也是为明天的市场规模做更长远的布局。根据低频服务粘性高的特性,通过优质低频服务抓住高单价、高质量用户群,反过来也会提升高频服务的价值。

优势平台接入O2O,连接比入口更重要

除了O2O直接业务的高低频打通,百度也正在把既有优势平台和产品纳入O2O的大生态中。比如百度贴吧,这个注册用户超10亿、月活超3亿的社交平台,目前已针对多个垂直细分领域推出或接入场景化、定制化O2O服务,精准面向特定人群,实现从信息到服务的闭环。比如,针对《九层妖塔》等热门电影,通过主演明星贴吧头图一键跳转百度糯米完成在线购票,仅仅国庆七天就实现了出票15万张的票房拉动,与百度糯米携手形成了完整的“宣传-购票观影-评论-引发更多观影行为”的电影营销O2O闭环。

又如,教育领域O2O平台百度传课,通过为用户提供优质的在线学习服务,为长期以来优质教育资源稀缺和分布不平衡问题提供了解决方案,也成为教育机构品牌增值和流量变现服务的综合平台。

从O2O整体布局来看,百度已经拿到不少好牌。更重要的是,在整体O2O战略上,百度充分发挥了技术公司冷静、高效的布局策略,高低频优势互补的思路也很清晰。相比腾讯、阿里更多借助资本运作布局O2O,百度的思路更显长远,打法更加稳健。

2015年,O2O正式进入BAT三强争霸格局。接下来如何以最优化的方式打通平台、服务、用户、合作伙伴等联结,构建完整互通的百度O2O生态,将是让百度现有O2O布局产生裂变效应的关键。

相关文章

  • 验证码: 看不清?点击更换 看不清? 点击更换
  • 意见反馈
    意见反馈
    返回顶部