认知的冰山
岛上 眼睛 共识
作者: L先生说©
2020-06-15 13:38:55
[ 闻蜂导读 ] 我非常喜欢刘的三体。有人说,刘在《三体》中使用的任何思想都可以写成小说。而这样的想法,在“三体”中,实际上出现了几十上百个。它只能被描述为“奢侈品”。 然而,很多人可能忽略了一个细节:刘在《三体》中的“命名能力”也是最高的。 例如,就像许多人喜欢谈论的“黑暗森林”,即使你没有读过原著,只要看看名字,你仍然可以想象一幅图画:一个危险的丛林,

我非常喜欢刘的三体。有人说,刘在《三体》中使用的任何思想都可以写成小说。而这样的想法,在“三体”中,实际上出现了几十上百个。它只能被描述为“奢侈品”。

然而,很多人可能忽略了一个细节:刘在《三体》中的“命名能力”也是最高的。

例如,就像许多人喜欢谈论的“黑暗森林”,即使你没有读过原著,只要看看名字,你仍然可以想象一幅图画:一个危险的丛林,充满警告的目光,每一个生物都小心地隐藏自己,害怕暴露在天敌面前。

另一个例子是“持剑人”和“面壁人”:如果你有一定的背景知识,能够立即联想到达摩克利斯之剑和佛教的“面壁”,那么这两个概念的分量就要重得多——就像“面壁人”。如果我写它,它可能只写为“保密人”,这意味着少得多。

即使是故事中简单的“一滴水”也带有“一滴水穿石”的含义——读过原著的朋友一定对水滴穿过地球舰队有着新鲜的记忆。

至于“思想印记”、“降维打击”和“光之墓”等名字的生动形象,就不用说了。

说了这么多,并不是说“三体”有多好——虽然它也很好看,但要指出一点:

让我们以“面对墙壁的人”为例。当你读到这个单词时,你心里至少会有三个意思:

1)表情:一个人看着墙。这是最基本也是最简单的一层。

2)情况:“墙对墙计划”的4名执行者。这是小说中的定义。它只在三体中有效。如果你改变一部小说,你可能会有一个新的定义,因为它的“情境”已经改变了。

3)共识:佛教的典故“面朝墙”。

然后,当你读《面对墙壁的人》时,除了想到四位高管,你可能还会有一种沉重而富有同情心的情绪。这种情绪从何而来?这是由“共识”层给出的。

正是因为你理解墙上的典故和它们背后的坚持、沉默和漫长岁月,这个概念才会在你心中产生如此的情感色彩。

这就是我想表达的:共识也是一种信息,是一种更重要、更有力的信息。

1

事实上,这是品牌和营销中非常经典的技巧。

一个概念如何能被广泛传播?一方面,它必须简单到任何人都能理解;另一方面,它必须足够复杂,以激发更多超出字面意义的想象和联想。

在索绪尔的理论中,这意味着它的含义必须足够简单,没有任何界限。同时,它的中国化必须足够丰富,以指向一个共同的,密切相关的“共识”你想要的。

例如,“u盘生存”是一个非常好的概念,容易理解和生动。即使你没有相关的情况,有了这个名字,你可以立即知道它的意思:即插即用,移动生存。

另一个例子是在线课程的“计时”,这也是一个很好的概念。它完美地嫁接了公司“打卡上班”系统的属性:每日、定期、有纪律、强制性...只要你看到这个词,你就能大致知道你想做什么。

另一方面,“转基因”不是一个好名字。为什么?因为它所指向的大多数共识都是冰冷和可怕的——你可能会想到人类基因、实验室、医院、仪器和设备...简而言之,它与“食物”毫无关系,甚至可能令人生畏。

例如,如果我们把“转基因食品”的名称改为“培育优质和特殊供应”——嫁接“特殊供应”的概念,淡化它的冷技术,强调它的效果,我认为争议可能会少得多。

当然,这是个玩笑。

不要认为这些只是文字游戏。事实上,它们非常重要。如果一个概念已经在人脑中扎根并牢牢扎根,就很难改变它所指向的共识。

例如,为什么支付宝想社交却不能?很大一部分原因在于:对支付宝的普遍理解是“钱包”。这太荒谬了:我怎么能用我的钱包和朋友(甚至陌生人)交往?我们见面后会掏出钱包,比较谁的钱更多(或更少)吗?

但另一方面,微信非常适合作为“红包”。它背后的逻辑指向中国人几千年来的世俗智慧和人际交往。这是一个无需明确表达就能理解的共识。因此,微信红包功能是过去十年我脑海中最神奇的产品亮点。

因此,在品牌营销中有一条铁律:不要动摇用户头脑中固有的概念,而是基于这个概念,方便地引导它,并引导你走上理想的道路。

认知就像一座冰山。海面以下的部分,看不见的部分,是真正的基础——它决定了海面以上的部分。

2

接下来,让我们进一步思考。

当刘使用“墙人”这个词时,他会有什么样的假设呢?他会认为大多数读者都知道“面朝墙”的典故,否则用这个词将是徒劳的。对吧。

这是“共识”的一个非常重要的特征:

共识不仅仅是“我们都知道”,而是“我们都知道彼此都知道”。

前者只能称为“常识”,而后者称为“常识”。

这非常重要。让我们举一个非常经典的例子:红眼睛。

一个岛上有100个人,其中3个有红眼睛,其余的有蓝眼睛。现状:

1)每个人都不知道自己眼睛的颜色,也不能照镜子。

2)每个人都能看到别人眼睛的颜色,但不能告诉他。

3)如果一个人知道他有红眼睛,他必须在那天晚上离开这个岛。

(最初的话题是自杀,不太和谐,变化不大)

突然有一天,一个外国游客来到这个岛上,在每个人面前说了一句话:你有一双红眼睛。

假设每个岛上的人都足够聪明并且遵守规则,这个岛上会发生什么?

你可以考虑一下。以下是推理过程。

假设岛上只有一个人有红眼睛,就叫他“A”。然后,在游客说这句话之前,A什么也不会做——因为他看不见自己,也不知道自己是红眼。

但是现在,A听到了这句话,而且根据他的观察,其他99个人都是蓝眼睛。然后得出结论,你一定有红眼睛。因此,那天晚上他将离开这个岛。

这是一个人的情况。现在考虑一下这个岛有两只红眼睛,a和b。

对甲来说,他看到的是98只蓝眼睛和1只红眼(乙)。他会做出上述推理。因此,从他的角度来看,他认为乙会在那天晚上离开。

但是第二天,甲会惊讶地发现乙还在岛上。这时甲会马上想:乙没有离开,说明乙看到了另一只红眼。但是我看到的其他98个人都是蓝眼睛,所以我自己肯定也有红眼睛。因此,结果是:甲和乙将在第二天晚上离开。

然后,当红眼是3时,答案很简单:三只红眼将在第三天晚上离开。

在这个例子中,游客到达前后发生了什么?为什么和平的岛民会有这样的变化?原因是游客的话把“岛上的红眼睛”从“常识”变成了“共识”。

每个人都知道不仅“岛上有红眼睛”,而且“每个人都知道这一点”。

从系统的角度来看,这是一个新的信息。正是这些新信息减少了系统的不确定性,改变了系统的状态。

如果你认为这个例子太复杂,你可以看一个简单的例子:

假设你的部门有了新的领导,你一点也不喜欢他。一天,每个人都一起去参加聚会(没有他),聊得更起劲了。突然有人说,“新领导真烦人。”

然后你听到每个人都在回应:是的。是的。我也这么认为。

整个部门的气氛会变得完全不同吗?

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