武汉的“保健酒店”:关闭并不重要。先把流行病带过去
武汉 水平线 酒店
作者: 蓝洞商业
2020-06-19 15:01:39
[ 闻蜂导读 ] 三至五名穿着雨靴的员工走上前去,清洗大盆里的床单和被子,然后在酒店的前院擦干。 这种场景与刚刚完成2700万元精装修的湖北崇阳华谊大酒店格格不入。武汉被关闭,酒店急需草和清洁人员。为了给医务人员提供一个地方,老板把工作人员叫回到他们的岗位,并移动洗衣机和大盆。 老板说疫情如此严重,即使酒店关门也没关系。医务人员应该放在第一位。没有他们,谁来拯

三至五名穿着雨靴的员工走上前去,清洗大盆里的床单和被子,然后在酒店的前院擦干。

这种场景与刚刚完成2700万元精装修的湖北崇阳华谊大酒店格格不入。武汉被关闭,酒店急需草和清洁人员。为了给医务人员提供一个地方,老板把工作人员叫回到他们的岗位,并移动洗衣机和大盆。

老板说疫情如此严重,即使酒店关门也没关系。医务人员应该放在第一位。没有他们,谁来拯救我们?

如果没有疫情爆发,武汉虬国大酒店的王丹丹早就回到他在江西九江的老家,吃年夜饭了。然而,最终,她选择留在武汉,“员工都在武汉,我必须值班。”自从我回到家乡过春节,已经有七八年了。

除了每天通过视频向家人报告平安之外,王丹丹还坚持一件事:每天凌晨2点,当酒店的所有医务人员都睡着时,她和她的同事将对公共区域和电梯进行消毒。

湖北华谊宾馆的王芳是两个孩子的母亲。在酒店开始接待医护人员的那一天,她主动赶到了岗位。尽管酒店离家只有几分钟的路程,但它已经20多天没有回家了。

地平线酒店的经理都是95后。烹饪阿姨已经请假了。那些留下来的人每天依靠方便面和冷冻饺子来充饥。

他们都是“武汉医疗酒店支持联盟”的成员。周蓉是武汉地平线酒店的投资者和“医疗酒店支持联盟”的赞助商之一。在接受《蓝洞商业》采访时,她说得最多的是,“我们能做多少就做多少”。

1月23日,武汉的公共交通暂停,各种平台的呼叫服务下线。这座城市被迫按下暂停按钮。在疫情下逆行的医务人员不能回家。是他们给了医务工作者一个临时的“家”。

他们只是普通的武汉酒店人,但他们正以自己的方式积极而勤奋地回答本世纪的难题。

“所有前线都在为自己的生命而战。我们可以尽我们所能。”

我叫周蓉,我来自武汉,我来自一家酒店。

1月23日上午10点,武汉准时关闭。

拯救生命已经成为所有武汉人最重要的事情。然而,在城市关闭后,没有交通工具,也害怕传染给家庭成员。医务人员不能回家。医院的床位给了病人,医务人员的住宿成了一个问题。

我在网上看到一段视频,一名护士下班后躲在办公室里绝望地哭泣,嘴里喊着“我受不了了”这种压力让我很感动。像武汉第三医院这样的小医院已经没有食物和弹药提供在线帮助了。食物和补给都不见了。

所有前线都在为自己的生命而战。我们可以尽我们所能。

1月24日(除夕)下午6点左右,武汉部分酒店开始开展防疫支持公益活动。酒店工作人员立即提议建立一个医疗酒店支持小组。很快,支持小组的二维码被迅速转发给武汉酒店的朋友圈和朋友圈。

地平线酒店只有四家直营店和三家专卖店,共有300间客房。直营店可以自己做决定。我们立即联系了附属商店的店主,他们非常支持我们。我们很快支持了我们自己的商店。酒店运营总监负责指导,每个经理负责跟进和细节。

当时,条件非常困难。

武汉关闭后,物资无法购买,许多员工无法返回家乡。从春节前开始,只有少数商店经理坚持这样做。我首先买了温度计和口罩,并把它们送给被隔离的员工和酒店客人。他们来武汉出差时不能离开这座城市。

医务人员只能带自己的床单和被子,清理垃圾。社区物业负责公共区域的消毒。酒店员工没有消毒材料,这相当于裸奔。

水平线都是公寓酒店。与物业沟通时,出于其他居民的安全考虑,我们不允许一开始就做物业。

1月25日至今,零点凯德西城店接待了武汉市第四医院和古田四路的医务人员,共计800多晚,乐松店100多晚。其他商店暂停营业,因为酒店不允许接待。

酒店的实力非常有限,所以后来出现了“医疗酒店支持联盟”。原则是最近的酒店应该解决最近医院的医疗住宿问题,以及免费班车服务。

此前,有消息称,武汉第三医院的弹药和食品已经告罄,联盟迅速联系。最近的酒店组织员工去买水和面包,并找到拖车来拖他们。

第一批加入联盟的人是单身酒店的业主和职业经理,他们组织填写表格,报告酒店位置、房间数量和其他信息。第二波是连锁酒店,武汉东城集团、新宾开酒店、朱华、贾茹等。

我们没有计算前后投入了多少成本。我们做得很少。东城、纽瓦克和朱华等大型酒店集团做了很多工作。

当时,我们第一次做出这样的举动,希望影响整个武汉酒店业。每个人都在努力拯救武汉,我们不得不尽我们微薄的努力。

1月31日,“医疗酒店支持联盟”发布暂停通知。政府开始接管码头,公寓酒店和招待所暂时不会启动,因为担心居民之间的交叉感染。

主要的酒店集团由政府补贴。目前,我们的单身酒店一直处于免费支持状态。唯一剩下的一层是凯德西城商店,每天仍有40个房间。

目前,已有2万多名医务人员抵达武汉,政府已为他们征用了星级酒店。此外,连锁酒店集团被征用在医院附近。最后是单身酒店,我们的比例很小。

我最自豪的是,目前酒店里没有人被感染。

"用生命对抗流行病与金钱无关。"

横线酒店位于武汉市桥口区古田四路,距华南海鲜城约15分钟车程,这是一个相对靠近疫情发源地的地区。

在这座城市关闭之前,这家旅馆一直在运营。在武汉这样的城市,春节期间的入住率比平时低,因为很多人不得不返回湖北的其他城市,但是在宜昌和襄阳这样的城市,酒店的入住率可以达到100%。

在城市关闭后,根据政府规定,除了一家商店接收医务人员外,一家商店隔离外国租户,其他商店暂时关闭,主要是因为消毒材料跟不上他们,而且打开它们有风险。

春节前,地平线酒店的两家新店仍在装修中,已经暂停营业。当然,他们也将面临资金短缺的问题。对于未来的投资和投资来说,步伐将会放缓一点,我们必须首先生存下来。

酒店业在全国受到重创,尤其是在受打击最严重的武汉。大多数酒店员工都非常焦虑和困惑。他们不知道如何去做,不管是赔钱还是关门。但幸运的是,政府征用也能缓解一些压力。

更重要的是,酒店业将在疫情恢复后的三个月内经历一个缓冲期,并最早于5月1日逐步恢复。

然而,我相信仍然会有一个爆发期。重要的是先生存下来。

生存的方法有很多,比如降低租金和主动与房东交谈。我们酒店的老板都降低了租金。二是调整员工,提高员工重返工作岗位后的安全感。第三,未来的酒店业应该坚持预防和控制,对自己、对行业、对国家负责。这是当务之急,但对行业来说一直是个难题。

降价在过去是酒店业的一个非常不好的现象,现在在亏损严重的情况下,有必要反思一下服务与卫生之间的竞争,顾客自然会买单。

我还有一个身份是TEXT酒店管理商学院(TEXT Hotel Management Business School)的院长,他从事酒店行业已有15年,培训了1000多万名酒店学生,并帮助300多家酒店引入了落地培训。

从1月27日(新年的第二天)开始,我将在酒店学生中开设一门关于如何应对酒店流行病的公益课程,回答学生的问题,并为武汉酒店商户提供情感咨询。

我还参加了美团大学美酒学院的“商人加油”项目,提供将于2月18日启动的公益直播课程。我将分享武汉疫区酒店的现状和困难,以及一些积极的能源案例。以及酒店员工如何一起度过难关。

湖北崇阳华谊酒店的老板非常感人。工作人员没有洗衣服和草,就把洗衣机从家里搬了出来,穿上雨靴,踩在一个大盆里,用脚洗了洗,然后在院子里晾晒。老板说,“酒店可以关闭,疫情可以首先得到控制。”他真的很感动。

武汉秋果酒店的老板也是湖北人。他建议将武汉丘国通济医院店捐赠给医务人员居住,所有其他丘国店免费向滞留在各地的湖北客人开放。那时,湖北人无论走到哪里都非常抗拒。消息发出后,武汉饭店的所有人都在喊:“加油,武汉!”来吧,中国!来吧,秋天的水果!这相当令人震惊。

一位网民前天说你有政府补贴并且赚钱。我说事实并非如此。武汉的酒店员工也在用自己的生命抗击这种流行病。这与钱无关。

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